写出优秀的产品手册文档的技巧

目前，大部分软件产品都是通过互联 为用户提供服务，而在线文档则是最有效的服务方式渠道。
好的文档是优秀产品的标配，它不仅可以帮助你带来更多的用户，还可以帮助你的客户得到更多的关注。作为一个 络编程人员，如果你不懂得如何撰写一篇优秀的技术文件，那么你就会感到不好意思，更不要说制造出一个完美的产品了。

优秀文件评估准则
“不知道从哪里入手，没有合适的视角，没有合适的写作方法”，这些都是我们经常碰到的问题，为什么会这样？往往会发现自己的思维不够灵活，思维也就不能展开。
因此，在下笔前，我们要搞明白，这份文件是由谁撰写的，以及它能帮助读者解决哪些问题。写作是一种可以输出影响的能力，其终极目标是改变读者的信息、行为或信仰，不然的话，就会变成一堆废纸。当我们清楚地了解了目标读者和意义以后，我们的思想就会开放。
在撰写文档的过程中会碰到什么常见问题？
其实，大部分的潜在客户都是初来乍到，不太懂我们的产品，也不清楚他们的产品能给他们带来哪些问题，给他们带来哪些利益。
非功能性特征取决于功能性特征。一个对使用者来说没有任何价值的产品，即便其非功能性的特点再好，也不会让使用者感兴趣。
文档开始时，一定要让使用者了解到，该产品或计划与其工作紧密相连，从而使其达到最佳效果。其次，要让用户了解产品和计划是什么，以及怎样使用。这与开发软件的流程很相似。从用户的需要入手，对用户的痛点进行分析，并对其进行深入的研究，为其设计出针对其难点的产品，并最终完成其开发与实施。
文档目录设计与用户视角
在我们把文章的目标读者和能够帮助读者解决的问题弄清楚之后，写作就会有一个方向和价值，从而激发我们的身体和精神，使我们的文学思想奔腾起来，这就是使用者的思想。从这个角度出发，我们可以思考文件中应包括哪些内容，怎样编排和编排目录章节，使之与使用者的学习规律相一致。
文档是我们向外输出的产物，要学会换位思考，从使用者的观点来思考他们所需要的是哪种产品或计划；在技术选择时，使用者会先确定其价值，然后再去了解其特性和用途。