什么是销售自动化(SFA)？销售自动化工具的价值？

SFA——Sales Force Automation，即销售自动化，是CRM系统的一个业务组件。SFA是在销售过程中，针对每一个客户、每一个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理；可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪；能够有效规范销售、实现团队协同工作。

SFA销售自动化对于企业来说，一方面是连接企业内部客户资源和销售环节的纽带；另一方面作为架设在企业与客户间良好关系维护的桥梁。是一种以业务运作为中心，销售流程优化为辅助，智能且自动化的触发运作为实现手段的企业销售基本工具。

基于SFA销售自动化的价值，我们提供的销售管理解决方案包含销售自动化(SFA)管理功能，帮助您对业务流程进行自动化管理、预测、调整,进而更快达成交易。也可以进行销售人员管理、销售渠道管理、客户信息等管理。提供涉及销售管理的业务操作运营管理和决策支持完整功能模抉。能提高销售过程的自动化程度，并向销售人员提供工具，利用销售自动化解决方案能够让你减少花在管理工作上的时间，提高其工作效率，将更多精力投入到销售活动和思考新的创新型销售方式上。

客户资料管理
已更理想的方式找到和管理潜在客户，追踪跟进客户的日常动态，让您全面洞察您的客户，并根据客户的活动历史记录、关键联系人、客户通讯和内部客户讨论等客户资料作出销售决策。

销售商机管理
利用Salesforce的销售商机管理系统了解所有与您团队交易相关的详细信息 — 交易阶段、产品、竞争、 价等信息。密切追踪达成每笔交易所需的相关人员和信息。

销售线索管理
销售线索管理系统显示营销活动对销售渠道的影响，让您可将时间用于更重要的销售线索。

市场营销自动化
您可以创建、部署并管理 络营销活动，充分发挥各个活动的营销效果。连通销售、服务、营销和 B2B 商务等方面的数据，为消费者提供无缝的个性化体验。

电话通讯功能
只需轻轻一点即可致电客户，并实时记录通话内容，直接在Salesforce平台上接收来电，查看所有联系人信息，为之后的任何对话做好准备。

移动CRM系统
让您在任何设备上都能作出更明智的销售决策。通过移动CRM系统在手机等移动设备上管理业务。使用移动CRM解决方案确保您的销售团队紧跟业务流程：借助移动CRM软件，您能够随时随地达成交易、服务客户并提供一对一的市场营销活动。

电子邮件集成
在系统中可以使用熟悉的电子邮件应用程序，如Outlook。可以将联系人、事件和任务等所有内容同步到CRM系统中，直接在原来的电子邮箱信息基础上推进业务，创建格式一致的电子邮件，支持群发电子邮件节省适应新系统的时间，提高工作效率。 在合适的时机，通过电子邮件与潜在客户和客户喜爱的渠道与其互动，从而缩短销售周期。

实现文件同步和共享
有了文件同步软件，您可以更轻松地实时共享文件，与销售团队其他成员携手合作，随时发布文件更佳版本和更相关内容，并实时跟踪所有内容。随时随地使用任意设备迅速搜索所需内容。

销售分析 表和仪表盘
轻松追踪销售线索数量、转换率以及您管道的每一部分，实时查看销售数据分析 告，了解业务状态。

销售预测系统
您可以实时查看整个团队的销售额预测结果，销售预测系统的功能还包括插入式预测调整、掌控所有管理层级的可见性等。

怡海软件销售管理系统运行于云端，现场销售代表借助云端CRM系统，便可以通过他们的移动设备获取所需要的信息。而且怡海软件提供的销售管理解决方案功能强大、架构灵活、业务覆盖面广，你无需购买管理任何硬件，或安装及更新任何软件，按需付费即可，而且不必担心云端容量不足和安全问题，可根据销售人员工作方式进行自定义，支持开发定制和30天免费试用。