企业收集客户对应的行为反馈，完善平台上的客户画像，后台为商家提供行为轨迹分析功能。
商品介绍
企微管家：SCRM
应用场景
企业收集客户对应的行为反馈，后台为商家提供行为轨迹分析功能
一方面是判定营销的效果，另一方面是进一步完善平台上的客户画像，为下一次运营活动做准备
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主要功能
实时标签，渠道数据打通——后台数据显示
总览页可以查看平台的用户总数，点击跳转可进一步查看平台的用户详细信息
包括昵称、手机 等平台信息以及客户对应的标签信息
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实时标签，全渠道数据打通——标签实时同步
系统支持用户标签实时同步。商家在企业微信端、小程序CRM端等给用户打的标签将实时同步到系统后台，方便商家查看
实时标签，全渠道数据打通——用户数据合并
当用户将多平台数据导入管理后台时，系统将自动抓取用户id，对用户数据进行合并处理。即，在一条用户信息中可同步查看个平台的标签备注等
通过数据合并，商家能获取更完整的用户画像，助力精细化运营地落地实施
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统一画像，用户行为分析——行为追踪（需配合小程序使用）
后台事件埋点，抓取用户行为轨迹，从商品以及页面两个维度，追踪用户行为。
包括收藏商品、加入购物车、浏览页面……
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统一画像，用户行为分析——数据分析（需配合小程序使用）
对用户行为进行分析统计，支持多标签筛选数据，辅助商家精准经营决策。
包括页面访问量、已购买人数、收藏人数……
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统一画像，用户行为分析——访客信息（需配合小程序使用）
通过访客的行为记录，可直接查看对应访客详细信息，一键运营。
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统一画像，用户行为分析——营销记录（需配合小程序使用）
后台可查看某商品的历史营销记录，通过行为数据对营销效果进行分析与评估。
包括活动触达数、回访数、购买数……
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统一画像精细化运营流量
在完成了数据导入、营销触达、行为分析之后，商家可根据这3个环节的累计数据，绘制清晰的用户画像，将用户群体进一步细化分组
接下来，商家需要针对不同标签组别的用户进入第二轮运营。通过精细化运营，打造高价值企业私域流量池
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