灵当CRM汽修行业解决方案

灵当CRM-是是一款全球领先的企业客户关系管理软件，它覆盖客户的整个生命周期，将市场营销、商机、销售、客户服务等有机整合，提供整体解决方案，帮助销售人员缩短销售过程，提升订单的达成率。

公司是国家“双软”认证企业，累计拥有10000多家企业客户，业务足迹遍及金融、教育培训、咨询服务、贸易、机械制造、流通服务等多个行业领域。目前已经在上海、北京、苏州、南京、合肥、济南等地设立了分支机构和服务中心。

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灵当CRM-汽车修理行业需求概述

1、支持客户管理，能够详细记录车主的各类信息

2、支持派工管理，能够详细记录车辆故障信息、故障类别、处理状态、处理人等内容

3、支持维修费用一键结算

4、支持保险合同管理，服务到期能够进行自动提醒

5、能够详细记录车辆保养信息，包括保养开始日期、到期日期、下次保养公里数等

6、支持库存管理，能及时了解公司库存情况，避免库存不足和库存过量积压

7、支持采购管理和供应商管理，可以详细记录采购信息

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灵当CRM汽车修理行业解决方案

1、菜单定制

主菜单：工作台、客户管理、维修派工单、保险收费管理、保养管理、 表、财务、库存、采购、工具。

1) 工作台：首页、回收站、清除缓存、用户管理、附件管理；

2) 客户管理：客户、跟进记录；

3) 维修派工单：派工单、服务回访单、维修费用结算单；

4) 保险收费管理：保险合同、保险到期收费管理；

5) 保养管理；

6) 表；

7) 财务：销售发票、采购发票、收款单、回款计划、付款计划、现金银行流水帐、银行初始化；

8) 库存：出库单、入库单、库间调拨、盘点、库存初始化、库存台账、库存流水账、即时库存查询；

9) 采购：供应商、供应商联系人、供应商联系记录、采购订单；

10) 工具：公告、产品、回收站、清除缓存、用户管理。

2、软件示例图

客户管理 

派工单

维修费用结算单

维修费用结算单（打印效果）

保险合同

保险到期收费提醒

保养管理

即时库存查询

采购管理

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灵当CRM行业方案的应用价值

1、通过客户管理功能，能够详细记录车主的基本信息，方便员工跟进，提升服务质量

2、支持维修派工管理，不仅能够详细记录车辆的维修信息，还能管控售后服务过程，提升车主满意度

3、支持保养管理，能够详细记录车主的车辆保养信息，以便提前提醒

4、通过采购管理功能，使企业能够有效地对产品的质量和价格进行控制，从而降低企业成本，提升企业利润

5、支持库存管理功能，帮助企业实时掌控库存动态，合理控制库存空间的使用，从而降低库存费用，加快资金流转