什么是软件工程？它有哪些本质特征？怎么样用软件工程消除危机？

软件工程概念：采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件，把经过时间考验而验证正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来，以经济的开发处高质量的软件并有效地维护它

本质特征:

（1）软件工程关注大型程序的构造

（2）软件工程的中心课题是控制复杂性

（3）软件经常变化

（4）开发软件的效率非常重要

（5）和谐的合作是开发软件的关键

（6）软件必须有效地支持它的用户

（7）在软件工程领域中往往是由具有一种文化背景的人替具有另一种文化背景的人创建产品

途径：

（1）彻底消除在计算机系统早期发展阶段形成的“软件就是程序”的错误观念

（2）必须组织良好、严格管理、各类人员协同配合，共同完成

（3）应该推广使用在实践中总结出来的开发软件的成功的技术和方法，并且研究探索更好的更有效的技术与方法

（4）应该开发和使用更好的开发工具

（5）既要有技术措施，又要有好的管理组织措施