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自动化行业中的“救火”模式

救火模式是指组织疯狂地急于解决突发问题,做出冲动的决定,并采用短期的“创可贴”解决方案来尽快恢复生产。

生产型工厂尤其容易受到这种模式的影响,为什么呢?工厂在生产力和产品质量方面面临着各种各样的风险,人为错误、设备故障、 络攻击和自然灾害都有可能造成重大的停工。每一分钟的停工都可能造成成千上万的损失,因此尽快恢复生产至关重要。

然而,很少有生产商为最坏的情况甚至是日常问题做好充分的准备。一个积极主动的自动化数据管理方案可以节省时间、金钱和精力。

对自动化中“救火”模式的担忧

当工程师和维护人员整天以“能用就行”为目标工作时,从长远来看,产品质量和运营效率会受到影响。在下面的例子中,冲动的决策和短期解决方案的“救火”模式造成的问题比它解决的问题更多。

  • 误存或丢失数据
  • 如果没有一个积极的方案来进行自动化的数据管理,项目数据往往是杂乱无章的,很难找到。即使是最优秀的员工也会忘记正确地存储数据或遵循人工命名惯例。即使项目数据被存储在一个中心位置,也很难知道该程序版本是否真的是最新的版本,它与在生产车间运行的版本是否一致?是否有人在没有正确记录的情况下对其进行过修改?

  • 不一致的备份
  • 其实每个人都知道执行一致备份的重要性—特别是当他们急需使用一个备份的时候。当更紧迫的问题转移了你的注意力或耗尽了你的时间时,你很容易忽略一些事情。通过手动备份,出现人为错误的机会较高,如果一个设备被忽略了,或者没有及时进行备份,这可能会造成重大的停机或中断。即使备份确实存在,它是否存储在一个可访问和安全的地方?

  • 忘记记录变更
  • 当试图让生产迅速恢复和运行时,正确记录变更似乎是最后的优先事项。如果这项平凡的工作没有得到一致和完全准确的执行,它可能会在未来引起问题。如果没有一个变更管理系统,一个版本或另一个版本之间的微小差异可能会被忽视,导致计划外的停机时间或产品质量下降。

  • 忽略了未经授权的更改和 络攻击
  • 有人愿意考虑最坏的情况,但是设备制造商越来越成为 络攻击的目标。在“救火”模式盛行的工厂,可能没有一个适当的计划来检测并在恶意攻击后将生产恢复到正常状态。是否有一个程序来快速检测一个微小但十分有害的变更?如果没有,这可能会造成长时间的停工和严重破坏。

  • 对审计的准备不足
  • 即便在最好的情况下,审计都可能是耗费时间和不易的,在一个“救火”模式盛行的环境中,这几乎是不可能的。当工程师和维护人员正在紧急解决一个又一个问题时,适当的审计文件真的会成为他们的优先事项吗?如果生产厂不主动解决这个漏洞,就会浪费大量时间和金钱。

    生产工厂如何打破“救火”模式

    毋庸置疑,紧张的故障排除和冲动的决策是一个难以打破的循环。然而,预防性维护和操作技术的进步已经使我们有可能打破现状,使之变得更好。

    无论是针对最坏的情况还是针对日常问题,改善工业自动化的最佳方式之一就是改进数据管理流程。一个可靠的自动化数据管理系统可以极大地改变生产工厂的运作方式。

    在下面的例子中,“救火”模式可能造成的困扰通过versiondog更好的数据管理实践得到解决。versiondog 是一个快速可靠的版本控制和自动备份软件,专门为生产工厂和制造产商的需求而定制。

    1、集中式数据管理

    没有集中数据存储的生产工厂发生停机或系统崩溃的情况下,宝贵的时间可能被浪费在查找数据或处理数据丢失上。有了集中的数据存储,生产工厂在需要的时候总能找到一个最新的、没有错误的程序版本。versiondog的简单项目树使它很容易找到项目数据并快速查看任何设备的版本历史。

    同样重要的是要注意,一个适当的自动化数据管理系统将提供用户访问管理,只有需要访问数据的人才能获得数据?这比U盘等方法要安全得多。

    2、自动备份

    依靠人工操作进行备份的日子已经一去不复返了。现代自动化的数据管理系统可以对各种设备和数据类型进行自动备份。

    versiondog 是独立于设备制造商的,这意味着它允许生产工厂使用一套软件来管理来自许多不同制造商的数据。

    通过确保工厂中的任何设备都有最近的备份,这立即缓解了对“救火”模式的需求。

    3、变更管理

    对于大多数生产设备来说,人工管理更改是一个容易出错和无法保证一致性的方法,有了像versiondog 这样的变更管理系统,工厂可以自动跟踪谁,在什么时间,什么地方,出于什么原因,改变了什么内容。用户所要做的事情只是为某一个新版本输入一个简短的更改原因—而其他重要的信息都交给versiondog 进行监控,如用户ID和时间戳。这确保了所有的变更文件是完整和一致的。

    versiondog也能很容易快速判断一个版本和另一个版本之间的差异。通过图形化的智能比较(SmartCompares),用户可以快速检测出哪怕是最小的差异。自动化的变更管理系统对于打破“救火”的模式是非常有用的。因为它们帮助用户获得对其项目数据的信心。生产工厂在进行小的更改以改善生产过程时,以及在停机或系统崩溃后需要恢复数据时,都可以节省大量的时间和精力。

    4、 络安全

    如果没有一个合适的数据管理系统, 络攻击或未经授权更改的威胁是无处不在的。不必等待停机或系统崩溃来袭。versiondog 通过比较设备上的版本和存储在服务器上的版本来检测未经授权的更改。如果检测到差异,versiondog 会通知相关人员进行进一步调查。

    versiondog在这里打破了“救火”的模式,让工厂为最坏的情况做准备。毕竟,侥幸心理不是抵御黑客的好策略。

    5、记录存档

    有了更好的数据管理流程,工作人员可以减少手动记录和变更的时间,而把更多的时间花在重要的事情上。因为像versiondog这样的变更管理系统会自动跟踪谁改变了什么,何时,何地,以及为什么,文件总是完整和准确的。

    这种简化的审计跟踪过程打破了应急解决问题和“创可贴”式修复的循环,为困扰许多工厂的文档问题,提供了一个长期解决方案。

    versiondog为工业企业提供了统一的中央数据存储、全自动数据备份、带有详细变更检测的版本管理和清晰的文档,同时还具有高度的用户友好性,适应于各种制造业的自动化系统。

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