滨州：高速路上车辆突然熄火，致三连撞！惊险过后车主维权遇难题······

7月28 ，荣乌高速上发生了一起交通事故，三车追尾。尽管没有出现严重的人员伤亡，但其中一辆车的车主，却至今没有缓过神来，现在连这辆车都不敢开了。因为据他说，这起交通事故是由于他的车在行驶过程中，突然熄火而导致的。

张先生 滨州市民：7月28日，在荣乌高速上发生的交通事故。行驶到快到东营界了，车在高速快车道上，自动熄火。孩子在这坐着，直接冲到（前面）去了，（冲到哪边了？）冲到方向盘那边了。然后后面两辆车接着追尾了，幸亏后边没大车，要是有大车的话，我们三辆车就全部完了。

幸运的是，交警的及时处理将这起意外的影响降到了最小，没有引起更严重的事故。但是，在这三辆车上，仍然有三名乘客受伤。

张先生 滨州市民：孩子腿上受了点伤，一根腿青了。第二辆车没有人受伤，第三辆车两个住院的，颈椎（受伤），还有胸椎（受伤），一个大孩，一个小孩。

由于这次事故，现在张先生的车后备箱盖还有一个明显的凹进去的痕迹，下边还有一道裂痕。事后交警给出的事故责任认定书判定，是最后一辆车没有保持好安全距离，才导致追尾的发生，因此由最后一辆车负全责。但是，张先生仍然是心有余悸，因为他觉得这次事故本来是可以避免的，因为他的车在行驶过程中突然熄火，才引起了意外的发生。

张先生 滨州市民：还是因为我这辆车，如果我这辆车不停下的话，这场事故肯定是避免了。现在车都不敢开了，一家人还没缓过神来。

张先生说，他的车在行驶过程中突然熄火，已经不是第一次了。今年4月份，张先生在东营以十多万的价格购入了这款中华V7SUV车，没想到第二个月就出现了故障。

张先生 滨州市民：5月份，跑了有1000多公里，在公路上出现了发动机故障，然后熄火。我给厂里打了电话，厂里来人维修。维修完了以后，我（的车）在路上又出现了一次（故障），连续出现两次。

张先生说，购车后第二个月，他的车就先后两次出现相同的故障。而且他发现，遇到这个故障的，也许不止他一位车主，因为在今年5月份，他的车被厂家召回了。

张先生 滨州市民：5月20日，来这边，是整个（同批次）的中华（V7）都来这边，全部更新了系统，（为什么？）我不知道原因。

车辆系统升级后，张先生本以为问题被彻底解决了，终于可以安心地驾驶了，但万万没想到···

张先生 滨州市民：这不现在又出问题了，导致三车追尾，和前两次故障一样。我本身买这辆车是要的安全，它带着一个驻车雷达，多花一万多元钱。买这辆车是要它安全，为保持车距，现在买车成了要命了。

张先生对这辆车的安全性，失去了信任。他认为，车辆本身存在质量问题，无法保证日后的驾驶安全。而且，他也渐渐在车身的细节上，发现了一些异样。

张先生 滨州市民：这不是合页什么的，都已经动过，我怀疑这车在我买之前，曾经维修过，只是怀疑。我不是要求什么，你（厂家）先来给我鉴定，鉴定到底是哪里的问题，你给我个说法。但是你一直拖，一直没有给我答复。

按照车主张先生的说法，他的车不止一次地自动熄火，而且险些发生严重的交通事故。这些问题是否是车辆本身的质量原因导致的呢？特派员找到车辆的经销商了解情况。

刘虎 东营京东汽车商城：

前一次是脱档，就是挂上档之后，一加油门一走接着就掉空档。当时，厂家已经发了一个技术文件，是需要优化，变速箱电脑升级，已经做完升级了。做完升级之后，没出现过脱档。（5月20日那次是把他们的车召回，然后做升级是吗？）对。（脱档是这个车型的一个普遍的问题是吧？）不不不，一个批次的。是升级，不存在什么质量问题，是电脑需要升级。

售后人员表示，车辆之前存在的脱档问题，已经通过系统升级得到了解决。而至于车主反映的车辆在高速上突然熄火的情况，维修人员目前也没有找到具体的原因。

刘虎 东营京东汽车商城：

客户从高速上下来之后，我们再检测，一直开着，一直也没再熄过火。（但是一直不熄也不能保证不会突然熄火，那次就是突然的）对，那次我们没到现场去，因为车在高速上，我们没到现场去，只是通过客户口述，我们只是记录这个问题。客户来了之后，据我们在车间里诊断，车上没有导致直接熄火的故障。

售后人员说，车主反映的这次车辆熄火的故障，系统中没有故障记录，在维修人员的测试中也没有再次发生。因此，故障的原因是什么，甚至车辆是否发生过故障，现在都是未知数。事故发生后，他们也在积极联系厂家，厂家技术科这几天就会派人来检测。随后，特派员电话联系了厂家工作人员，咨询技术人员前来检测的时间。

华晨汽车集团工作人员：

过几天我们也会派技术人员到现场去调查的，（什么时候过来？）大约这几天吧，有什么事吗，这跟你有什么关系吗？

厂家工作人员挂断了我们的电话，之后特派员多次重拨，但都没有再次打通电话。

李丙昌 东营京东汽车商城

因为厂家技术科并不是有一帮人在那闲着，他得安排出人来。今天是周五了，咱等到下周二，看看能不能派出到底是谁来处理，这样不行了对不对？咱也并不是说往外推，你来了我就管不了了，只能说是厂家怎么着，咱没有这样说对不对？

才买了几个月的准新车行驶中突然熄火，不光张先生不敢再开，相信换谁也没这个胆。 行车安全无小事，车主出于信任才会选择你们这个品牌，希望厂家高度重视车主反映的问题，不要辜负了车主的信任，事情后续如何处理，我们也会继续关注。