施工现场岁月
我,是一名地地道道的建筑行业老兵。1996年,土木工程专业的我大学毕业,正是“少年心事当拿云”的年龄,毅然从西北偏远省份来到北京,加入一家北京的大型建筑公司。土木工程是一门强调实践经验的专业,最初我作为一名施工现场的技术员,辗转奔波于首都北京的各个工地。现场施工意味着每天与钢筋水泥沙石为伍,下班后住在施工现场,每日灰头土脸,很难穿一身干净的衣服,又没有什么娱乐活动。很多当初一起进公司的年轻人,因无法忍受工地日复一日单调的生活,纷纷另谋出路。而我觉得,既然选择这个专业,就该“干一行,爱一行”,白天在施工现场忙活,晚上回到工地宿舍则坚持看书学习。慢慢地,我坚持、上进的态度被上级注意到,短短4年时间,从普通施工技术员升为项目总工程师,进而擢升到项目副总经理,充实地行驶在人生快车道上。
自1998年开始,我留意到一个新现象,就是几乎在所有项目上,都能看到计算机、打印机等办公设备了。在20年前,这些可是稀罕又昂贵的物件。在那之前,无论是日常办公还是项目管理、造价和监理,都是纸质文件体系,日常工作从来没实现过信息化。1998年,中国建筑行业信息化开始启动,同年,一家后来在建筑行业如雷贯耳的公司成立了,也就是如今的“广联达科技股份有限公司”。当时我就敏感的觉察,建筑行业信息化是行业未来的趋势——无论日常办公还是项目管理、造价和监理,施工企业的各个环节都可以通过信息化大幅提升效率。
建筑行业信息化 伊始
2000年,中国房地产行业进入急剧扩张时代,建筑行业的企业信息化项目一夜之间多了起来,利用信息化手段提高行业效率已经成为共识。而在此之前,我默默关注和研究建筑行业信息化已经超过一年。这时恰逢广联达北京公司因业务迅速扩大而招兵买马。于是,在朋友介绍下,我马上向广联达投递了一份简历。兼具理论高度和实践经验的我自信满满,加上对行业信息化有个人独到的见解,经过几轮面试,如愿以偿地加入了广联达。
考虑到我建筑行业的专业背景,公司首先安排我负责软件技术服务和培训方面的工作。在服务客户的过程中,我逐渐意识到,广联达软件对于建筑行业帮助很大,尤其是作为核心的建筑造价管理方面的服务。作为建筑项目,国家政策、项目工期、人力成本、材料品牌、实施方案都会对造价造成影响,所以建筑项目在实施周期内,需要根据以上因素不断进行造价调整,专业软件的应用让造价工作变得更轻松。随着从技术岗位转到销售、管理岗位,我接触到更多的客户管理层,也了解了更多建筑行业信息化所面临的问题:建筑行业作为国家的支柱产业,上下游产业链较长,企业数量多,对于协同办公、业务管理软件等的需求量巨大,但是由于每家企业的规模、制度、人员能力等都差异很大,因此使用标准化管理软件并不能满足企业管理的现实与未来发展需要。
一位施工企业的负责人曾经告诉我,他们企业曾经接触过不少大型软件供应商,提供了很多标准化产品,虽价格尚可,但凡企业有个性化功能需求,二次开发费用就会非常高。行业内不少大型建筑集团,为提升管理效率,或为了评定特级企业,花费高昂费用采购这些产品,并投入大量人力学习使用,但最终普遍结果不好。这个信息亦符合我一直以来对市场的判断,于是我开始尝试寻找合适的软件行业合作伙伴,想自己创业。经过半年左右的尝试,我意识到,传统的软件开发模式成本太高,且很难达到行业对于软件灵活性的要求,届时的创业门槛太高,于是这个想法就暂时被搁浅了。
第一次创业
2006年,应几位老朋友的邀请,我与他们共同创立了一家提供专业工程造价咨询服务的公司。由于有建筑行业长期的从业经验,和广泛的人脉,我们的业务发展很快。然而,商业上的成功并不能让我忘记自己的心愿——将建筑行业经验信息化,为建筑行业提供新型的信息化产品及服务。2008年,我注意到了“共享经济”带来的巨大 会影响,于是再一次想筹建建筑行业服务共享平台,希望通过资源信息共享的方式来打破行业的信息不对称。经过三个月左右的调研,我意识到做平台资金投入非常大,且技术问题依然难以解决,最后无奈之下还是选择了暂时放弃。
一次振奋人心的机遇
2014年,一次偶然的聊天,一位建筑行业的朋友提到广州市九章信息科技有限公司,其旗下的搭搭云平台就是一个兼具高度灵活性和个性化定制能力的软件平台。时间过去八年了,但我从未放下过自己心中的理想——如果朋友所说不假,那么这应该就是我梦寐以求的软件平台。于是,我主动联系广州九章的创始人万总,并直接到他们位于广州的办公室见面请教。万总在现场为我展示了搭搭云平台的功能,给了我十二分的惊喜——搭搭云可以在一个账户中集成企业办公与项目管理的各项功能,并实现了移动端与PC端功能、数据的实时同步。我作为一个完全不懂IT技术的行业人士,立刻意识到这是个划时代的巨大技术突破。
要知道一般的建筑企业,无论是大型国有企业还是民营企业,企业管理所用的管理系统可以说是“系统林立,各自为政”。日常办公有OA系统,财务有财务管理系统,材料采购有出库管理系统,施工项目有项目级管理系统,包括一级或集团公司相应管理系统,这些系统之间的数据基本不互通。系统之间的孤岛化,直接造成了管理效率的低下。而要想将这些系统整合起来,用传统的软件开发模式,动辄花费几百万元、长达三年以上的开发周期,即便如此,还是没人敢保证项目最后能否成功。搭搭云则能在一个账户中集成多种企业管理功能,功能模块之间数据天然互通,完全杜绝了信息孤岛。要知道,仅此一项,即可让行业的客户欣喜若狂。
为彻底消除我对于搭搭云强大功能的质疑,会议中万总根据我提出来的建筑行业材料批发商的案例,现场进行了软件搭建。首先,我根据行业经验设计出各种业务场景下使用的Word表单,万总在系统中导入Word表单;然后,搭搭云平台通过智能表单识别专利技术即可自动识别并生成软件界面;最后再逐步完成菜单、权限、流程与 表设置。我们仅仅用了短短2个小时的时间,就搭建了一套完整的建筑行业材料进销存管理系统。接下来我又试着用手机APP录入单据并提交,所有功能都在PC电脑端实时同步显示出来。整个功能实现过程,我们并没有用到任何计算机语言,对于我这样有行业经验又不懂编程的技术小白来说,真是太神奇了!
之后的几天,我一直在思考一个问题,搭搭云平台已经解决软件技术层面的问题,我应该从建筑行业的哪一类客户开始尝试呢?
小试牛刀——第一个客户订单
此时,业内一位朋友告诉我,一家建筑行业的央企子公司准备采购企业管理软件。通过先期沟通,我们了解到:采购方为一家大型央企的子公司,无论是组织架构、业务流程,还是业务数据统计 表格式,都需要紧跟总公司变化,实时与总公司保持一致。因此,可以预见系统交付后,组织架构、业务流程和统计 表格式调整频率都会很高。这家企业之前购买过某大型软件公司的产品,初期使用起来确实合适,但是随着时间的推移,软件调整成本变得越来越高,调整进度也远远跟不上他们的要求。
我尝试接触到对方企业信息化项目负责人,说明我们的解决方案能够完全做到“边用边改,即改即用”,并表示可以利用两天时间快速搭建一套完整的业务框架来进行现场演示。对方企业项目负责人当时将信将疑,不过还是同意给我们一个机会。接下来,我基于搭搭云平台为客户搭建了一个业务框架,其中包括OA系统、项目过程管理、决策数据分析功能。2天后,我们在客户会议室如期进行了现场演示,几天前还存在疑问的项目负责人被彻底说服,当场确定我们的解决方案可以参加企业的招投标。获得初步肯定后,我趁机寻求广州九章团队的帮助,与其共同打造定制化解决方案。最终在强大的产品功能震撼下,企业在招标现场否决了另外两家入围的产品供应商,毫不犹豫的选择了我们。
采购负责人王总还再三向我们表示:真的被搭搭云平台定制应用软件的方式惊艳到了!
“借助搭搭云,完全可以满足IT系统的快速定制化需求,这种高度灵活、可快速调整的软件真的太适合我们了!”
2个月后,客户系统便开始上线试用,1个月后正式交付,我们打破了传统软件交付难的问题。在这之后的3年里,客户因为组织架构及人员的变化、业务流程的调整、统计 表格式的修改等原因曾多次对系统进行调整,其中80%功能我们都在1小时内处理完毕,个别很复杂的调整要求,也全部在24小时之内完成,真正做到了“随用随改”。对于客户来说,他们没有再为软件功能的不断调整而烦恼,真正实现了以极低投入获得极高价值的服务。我们因此赢得了极佳的客户口碑。
渐入佳境——合作全面进入正轨
第一个项目的成功交付,让我自信满满,我们马上与搭搭云建立了正式合作关系。在过去3年里,我们团队从组建之初只有一位应用工程师,到现在已发展成为一个8人的团队,平均每年增加2位工程师,涵盖了售前、应用咨询和售后各个业务环节。团队成员分别来自化工行业、软件实施、建筑行业,没有一位是专业的软件开发技术人员。凭借这样“貌似业余”的团队,借助搭搭云平台和广州九章团队的支持,我们完成了足足40多个建筑行业的项目交付。不仅如此,我对已完成的所有项目进行了初步统计,即使考虑房租等公摊成本,我们项目的净利润也超过40%,这在传统软件行业绝对是不可想象的。
为更好地服务于建筑行业不同细分行业客户,我们团队先后开发了覆盖工程造价、工程咨询、工程监理业、工程施工、材料批发5个建筑细分行业的标准化应用产品,所有新获客户的定制化软件需求,都可以通过对标准化产品的快速调整而完成。
正确的平台,发力的舞台
搭搭云平台对于每一位行业资深人士来说,可以不依赖技术就能将行业业务、管理经验很好的落地为行业应用软件,在行业经验变现的同时又服务了更多企业,确实是知识、经验分享的最佳平台。何以这样说呢?
首先,搭搭云平台对于团队人数、技术水平要求不高。团队成员具有特定行业或者细分行业的业务知识、经验,能理解客户需求即可。一般来说,通过5天搭搭云讲师的培训,即可掌握使用搭搭云平台搭建系统的基本技能,再通过1至2个项目实战后,团队成员即能独立完成特定行业的应用软件搭建。相较之下,传统软件开发模式下,团队成员需要学习Java、C#等计算机语言,并且需要长期的项目经验才能运用。
其次,基于搭搭云平台的创业风险低。在这个“唯快不破”的时代,快速响应客户需求、快速执行、快速变现的能力直接决定创业的成败。基于搭搭云平台创业,初期一般只需1至2人,在2个月甚至更短时间内,即可完成某一行业或细分行业标准化应用软件的搭建。之后,可再根据具体客户的不同需求进行调整,真正实现为每一位客户进行单独定制。这是典型小团队、低成本的精益创业。而传统软件开发模式下,同样的情况,则至少需要涵盖Web前端、iOS移动端、Android移动端和后端共计4名技术人员,从最初设计、编码到交付,再到后期迭代开发,到应用产品成熟稳定至少需要1年时间,创业成本高、产品开发周期长,从而导致了项目交付的极大不确定性。
最重要的是:项目收益高,客户口碑好。我们都知道,IT行业技术门槛高,所以技术人员薪酬普遍较高,而我们完成一个项目只需一名非技术背景的工程师。通常项目交付周期都在2个月内,即使是新客户,也可在已有的标准化应用产品基础上进行微调,因此甚至可将项目交付周期缩短到1个月内。从项目需求梳理、实施、测试、交付、培训和售后服务,都可由同一位工程师负责,很好地保证了项目质量与效率。对比传统软件开发模式,软件项目涉及前端、后端多人团队协作,因此团队成员沟通效率、专业水准和项目管理水平都会极大地影响项目成本和交付质量,售后服务也是难题。同等条件下,基于搭搭云平台开发应用软件,明显成本更低,效率更高。另外,即使客户后期提出需求变更,也能非常轻松的解决。正是由于客户能够真正感受到软件带来的价值,自然而然我们在行业里也逐渐留下了良好的口碑,订单滚滚而来。
跨界老兵的感悟总结
曾经有人说过“时代抛弃你时,连一声再见都不会说”。瞬息万变的时代,新鲜事物不断涌现,思维方式更迭换代,我们生活的时代充满了巨大的不确定性。每一个追求上进的人,都会担心自己跟不上时代,但究竟怎样做才能消弭内心深处的不安全感呢?跟上时代、拥抱变化才是王道!
而像我这样不懂技术的行业老兵,凭借自己多年积累的行业知识、经验,再借助搭搭云的颠覆性技术,亦可在传统行业信息化的大潮中弄潮!
如果你也是一位行业资深人士,同时也是IT技术小白,未来已来。创业路上,让我们与搭搭云一起开创美好未来!在这里,我们都能找到自己想要的答案。
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