沃丰科技GaussMind智能语音软件系统的解决方案

智能电销机器人，一个基于智能语音的新型营销工具！主要功能有：自动拨打、智能沟通、筛选客户、数据分析等。它不仅是一种高科技产品，也是一款帮助企业实现电话营销的软件系统。随着ai技术的快速发展以及用户群体的日益成熟，越来越多的公司开始使用电销机器人取代传统电话营销。

1.外呼机器人高频拨 和防封 。传统拨打方式，一次只可以播放对应通话录音；电销员如果一天需要联系很多客户进行营销推广工作时，就会卡顿、信息不正确、漏接等情况发生，这种情况严重影响销售业绩。我们的智能语音外呼系统采用的是双呼模式，可以避免高频检测和防止封卡封 。

2.快速筛选意向客户。我们的外呼系统批量导入 码，自动过滤空 、无应答、关机等无效 码。并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

3.实时掌握业务状态。通过系统自动拨 ，员工无需拨 或复杂问题便可与客户沟通，及时回访潜在客户。

4.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。

5.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可直接转接人工客服跟进，增加成功量。

6.数据分析，智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

7.呼叫弹屏，即时了解客户详细信息后台。便于管理人员的任何操作（括拨打时长等）。

9.智能化工作流程。自定义 告，完善kpi考核指标，提高各部门的工作质量。

10.智能crm管理系统。可以轻松导入客户资源，保存通话记录，形成庞大客户数据库，最终成单率也极高。

11.智能语音导航。7*24小时在线服务，缩短客户等待时间，提高通话效率。

12.智能路由。按照设置的参数划分坐席给来电用户优先级，建立呼叫规则，将呼叫均匀分配给座席，确保客户能得到合适地位，有针对性的进行电话回访，提升满意度。

13.监控录音。所有5秒以上的通话记录都会被详细记录，包含音频文件(包括视频文件)、图片、 络聊天记录和百万条 络聊天记录。