为什么 SaaS 正在取代传统的软件交付模式？

中国SaaS产业发展逐渐进入市场的稳定阶段，经历了前期云计算、移动化的广泛覆盖，SaaS也已经不再是模糊不清的概念或商业模式，无论服务厂商还是企业用户已经对SaaS有更深入的了解和应用，目前已经成型且成熟的SaaS服务的产品接近30大类，SaaS软件涉及各行各业。

对客户：客户喜欢SaaS，是因为它很方便，不需要安装就可以直接访问。其次，当机器发生硬件故障和人为的操作失误时，也不会导致有价值的数据丢失。而且，SaaS公司可以根据从IT部门获得的可用数据（比如软件可访问的时间比），实现软件的不断改进。

对开发人员:开发人员喜欢SaaS主要是因为交付模型，而不是计费模型。大多数SaaS产品是在软件公司的基础设施上持续开发和运行的(在企业内部SaaS中有一些明显的例外，但是B2C和B2B SaaS绝大多数是通过软件公司维护的服务器访问互联 的)。软件公司无法控制代码执行的环境，这也是从前出现开发摩擦和客户请求服务支持的主要原因。部署在客户硬件上的所有软件都受到系统配置、与其他已安装软件的交互和操作人员错误的影响。这些都必须在开发中考虑到，并作为客户服务问题处理。那些同时销售SaaS和本地部署软件的公司经常会发现，本地部署下的平均每个客户请求服务支持的数量要高出10倍以上。

对企业和投资者:企业和投资者喜欢SaaS，是因为与出售软件许可证相比，SaaS的经济效益具有不可思议的吸引力。来自SaaS的收入通常是可复利的和可预测的，这使得SaaS业务的现金流非常容易预测，企业就可以针对这些现金流进行规划，并且(通过投资者)用未来的现金流换取现状的现金流，从而为当前的增长提供资金。这使得SaaS公司成为历史上发展最快的软件公司之一。

在科技浪潮的迅猛推动下，短短几年时间互联 就由上半场走到了下半场，TO C市场硝烟弥漫，竞争空前惨烈，尤其在经历了资本寒冬后，市场更趋谨慎。而此时，一个曾经在上半场销声匿迹，被视为“互联 科技”先驱与符 的行业，在应用了更先进的技术及服务后，重整旗鼓，再次进入大众及投资人的视野——它就是软件服务产业。从阿里的SaaS用户研究 告中可以看出，未来几年，SaaS行业将迎来爆发式增长，也将是创业者及投资人将要抢占的重要战场。利用互联 、大数据等信息技术，构建线上线下车企、经销商一体化专属服务中心。配配车SaaS引领开启全新的云协同模式。