交软件对我们每个 民来说,都不陌生,无论是单身,还是已婚,不同人对于 交软件的需求也都不一样。
我们世俗的理解 民因为无聊、孤独、荷尔蒙,才会对陌生人 交有了需求,但是这个“需求”是笼统的、模糊的。因为目前所有 交产品都是在试图解决我们无聊、孤独、荷尔蒙的问题。
而我们真正需要的不是陌生人交友软件,因为 交行为的背后,还有更深层的动机。这个动机,我们称之为“用户目标”。所以,想要识别用户真正的需求,需要去关注背后的用户目标是什么,以及要解决的问题是什么,更或是选择用什么方式结局这个问题。
怎样发现用户目标呢?
我们认为首先要足够接近用户,理解用户的使用场景。在不同的场景下,当用户提出同一个诉求时,背后的用户目标可能已经发生了很大的变化。这是一个动态的过程,不是一个静态的过程。
当用户无聊的时候,用户下载了一款交友软件,是为了消磨时间;当用户孤独的时候,用户下载了一款交友软件,是为了陪伴;当用户有荷尔蒙需求的时候,用户下载了一款交友软件,是为了约。而很少有用户关注到自己的隐私安全这个需求,我们在 交平台交友时,为了让对方尽快了解自己,一定会不经意说出很多自己的信息,比如星座、年龄、城市、工作,甚至一些过往生活、恋爱经历,无形中给了系统一个收集你的资料的机会,然后贩卖给需要的资本家,完成资本运作。如此一来隐私就泄露了,如果你意识到了信息安全的重要,那你可能需要思语app这样的加密软件,这类软件最早出现在国外,也就是我们熟悉的instagram,现在国内也陆续出现了一些,比如思语等,在陌生交友的同时还能保障隐私安全,一举两得。
用户一旦遇到有机会改善自己目前的状况——在这种情况下,如果他发现了一种产品,可以帮助他实现增长或者改变机会,甚至发展成他想象中的更好的自己,用户就会做出选择。这个选择也变成了用户的选择标准。
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