OA软件案例：如何利用OA系统提升旅游行业管理水平?

21世纪是知识经济时代，是数字化革命和信息化生存的时代，中国旅游企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，除了要具备领先的科技和管理水平之外，更要具备领先的信息建设能力和运用能力。要提高旅游行业的整体竞争实力，关键在于更新管理者的观念和加强现代科学技术的运用。今天我们通过丽江玉龙旅游成功实施OA软件案例，来分析旅游行业公司如何运用OA系统有效地提升企业管理水平。

用户背景

丽江玉龙旅游股份有限公司成立于2001年10月18日，是由原丽江玉龙雪山旅游索道有限公司整体变更设立的。为了建立旅游实业经营与旅游文化相结合的综合性旅游企业集团，构筑起精品旅游产品开发、至善至美服务体系的配置、体验特色经济发展的战略宗旨，公司于 2004 年 8 月在深圳证券交易所中小企业板成功上市。上市以来，公司运作情况良好，公司治理结构进一步完善，公司股票在资本市场的表现良好。丽江旅游是丽江地区最早从事旅游业开发和经营的企业，也是区内旅游行业的龙头企业，是滇西北地区实力最强的综合性旅游集团。业务范围涉及旅游索道、房地产、酒店、交通和餐饮等行业的投资建设和相关的配套服务。

企业信息化动因及目标

丽江旅游的迅速发展壮大，目前拥有 4 家子公司，并计划在未来的发展过程中，将继续扩大分公司的规模，以适应市场的需求。发展势必带来问题，其中最主要是人员之间的沟通，交流、协作！

OA办公系统解决方案

针对丽江旅游的管理需求，主要通过协同OA系统实现下述功能：

特价订单审批、紧急预案处理、客户服务申请、面试流程等将近 30 个工作流程在丽江旅游实现应用。

OA系统应用成果

企业在不断的发展，需求在不断的变化，协同办公OA系统随时能够将一个企业对于信息系统的各项需求变成了现实。