ZOOM“无法检测到扬声器”解决方案

ZOOM“无法检测到扬声器”（Failed to detect audio）解决方案

现象：

• 一周前使用ZOOM与导师开会一切正常，这几天上 课显示“无法检测到扬声器”。

• ZOOM进入会议后，点击“连接语音”，“使用电脑音频设备”按钮后提示“无法检测到扬声器”。
  

• 拔插耳机、使用电脑扬声器，使用HDMI投屏到电视，ZOOM都无法连接音频。

• 更换学校的电脑问题仍然存在。

• 点击“测试扬声器&麦克风”，更换扬声器或麦克风仍无法听到声音。

• 重新安装ZOOM和音频驱动，重启计算机，仍提示无法检测到扬声器。

• 使用其他会议软件，如Teams和WeMeeting，均可以正常连接音频。

解决方法：

• 重新安装ZOOM。在ZOOM官方 站下载https://zoom.us/support/download

错原因思考：

• 我重新安装了三次ZOOM，每次均不能连接电脑音频，但更换下载地址后ZOOM就可以正常使用。我前几次是通过 课的播放页面下载ZOOM安装包，形式均为在线安装，最后一次在官 下载的是exe安装文件。安装后软件大小也有所差异。通过在线安装的ZOOM有300M左右，通过exe文件安装的为135M。猜测是两种zoom版本不一致，在线安装版本存在兼容性问题。
  

• ZOOM软件存在自动升级，在没有任何提示的情况下会升级到新版本，并且该功能无法关闭。这应该是导致我的电脑和学校的电脑都出现同一问题的原因。