质量管理活动背景 开发人员对委托方提供的设计资料的理解程度直接影响着开发进度和质量,从过去的产品质量数据分析结果来看,编程错误和对设计资料的理解错误是产生质量问题的两个主要原因。 特别是对设计资料的理解错误如不从一开始就采取措施进行预防,对程序本身及其他程序的质量将可能产生较大的影响。针对这一点,系统开发事业本部大连开发部开 展了以“预防/消除设计资料理解错误”为主题的质量控制(QC)活动。随着活动开展的深入,质量控制逐渐取得了明显的成效。 “预防/消除设计资料理解错误”质量活动经过 1.2003年11月末,各开发项目组提出了各项目质量分析 告; 2.在对质量 告进行分析后,发现设计资料理解错误是质量问题的原因之一; 3.讨论预防和消除设计资料理解错误问题的应对措施; 4.2003年12月26日,召开以“预防/消除设计资料理解错误”为主题的质量活动发表大会; 5.2004年1月以各项目组为单位实施“预防/消除设计资料理解错误”质量控制活动; 6.2004年3月在第八届NEC中国地区质量控制大会上进行了活动汇 ; 7.计划于2004年6月,对本次质量管理活动的结果进行总结 告。 设计资料理解错误的原因分析及预防/消除对策

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