测试流程不完善,又遇到不积极的开发怎么办?

在天 查上看了一下全国软件公司有1000多万家,其中上市的公司有7万多家,也就是占比0.7%。

通过这个数据可以发现,大部分公司从实力和规模上都偏向中型或者小型,也就说其中的流程不一定很健全,甚至没有流程而言。

下图截取了两张数据的图片供参考:

基本上的形式是:常规瀑布模式和敏捷模式相结合。赶上功能已上线再出现Bug,常见的状态开发快速定位问题进行修改,测试抓紧时间进行测试,测完后上线发布。

所以得出的结论是流程不重要,重要的是大家同心协力把问题解决,产品快速上线。

那么问题来了——这个过程中遇到不积极的同事怎么办p>

我想这种问题一方面对于工作几年的同事来说很平常不过,一方面对于刚刚接触测试的新人来说,更是无从下手。

那么就我最近的一次项目经历,简单聊聊事情的经过,也希望大家读故事一样,如果有想法可以在评论区留言,我们一起探讨共同进步。

工作背景

1、这项测试是涉及3个项目组,这里分别取名项目组A、项目组B、项目组C ,看到这里就能明白, 遇到问题排查的时候,阻碍就有点多。

3、整个测试的测试流程是这样:

总结

整个过程有什么我们可以借鉴的经验,下次处理起来可以更高效一点呢p>

1、发现问题时,觉得是个大坑的情况下可以转移,但个人不建议这么做。

2、发现问题后,第一时间找到相关领导,再由领导分配给相关开发,我当时是因为当时负责人都在客户现场,自己先去尝试解决,没想到碰到一鼻子灰。

3、如果有能力的话,可以参与到流程制定当中去,个人经验是制定流程不是难点,难点是制定完流程后,如何更好地让大家参与进去,这里的技巧和尺寸需要拿捏得当!

4、遇到不配合的开发,可以向上管理,请求上级领导支援,不建议情绪化。

写在最后

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