“开房信息泄露案”开审，“B/S架构”酒店管理系统终成酒店大患

“开房信息泄露案”开审，“B/S架构”酒店管理系统终成酒店大患

    2014年5月8日，备受关注的“2000万条开房信息泄露”案开审。上海浦东新区法院受理了王金龙对汉庭星空（上海）酒店管理公司的起诉。据悉，王金龙本人因“开房信息泄露”事件，生活受到巨大影响，其姓名、手机 码、家庭住址甚至开什么车等个人隐私全部遭到泄露，王金龙迫不得已只能更改姓名、电话等多项个人信息，企图避免再遭受无休止的骚扰信息和电话。王金龙据此向两被告索赔经济损失15万元，要求其消除影响，停止侵害，并公开道歉。

2000万条信息泄露始末

2013年10月，如家、七天等连锁酒店被曝多达2000万条客户开房信息遭泄露。过了不到一周， 上出现一个叫“查开房”的链接，只需输入姓名或身份证 ，即可查询到包括身份证 、生日、地址、手机 等信息。

    某些酒店管理人员片面的认为，在信息化时代的大背景之下，选择互联 的酒店管理系统是大势所趋，所以选择B/S架构的酒店管理产品，来作为自己管理酒店的助手。其实不然，酒店是服务行业，每一个客人的权益都应得到保障。客人不会去在意酒店使用的管理系统是否“高端、大气、上档次”，而是希望自己能够住的舒服，自己的入住信息能被充分保密。

    天津某著名酒店的柴总经理说：“我们酒店使用的系统是国内比较知名的金天鹅酒店管理系统，属于C/S架构。B/S架构的产品虽然维护和升级方便,只要能上 就能升级，但我们选产品并非只是为了方便酒店内部操作，而是把客户的安全放在首位来进行考虑。使用B/S架构的产品，就需要登录到互联 的服务器，客户的数据没有保存在酒店内部，我觉得不放心。CS架构酒店管理软件，稳定，高效，安全。客户数据全部存储于客户自己管理的电脑，通过软件权限及制度保证，信息安全有保障。”