软件开发过程与项目管理（15.项目辅助计划执行控制）

课件

人员管理

人员计划执行控制：
团队建设->人员培训->人员激励
团队建设主要阶段：

• 组建阶段
• 磨合阶段
• 规范阶段
• 执行阶段
  人员培训的两种形式
• 岗前培训
• 岗上培训
  人员培训的特点
• 短期
• 片断式
• 针对性强
• 见效快
  人员激励的主要工作
• 授权
• 绩效考核
• 给予奖励与激励（薪酬激励、机会激励、环境激励、情感激励、其他激励）

项目成员的激励理论

• 马斯洛的需求层次理论
• 海滋博格的激励理论
• 麦克勒格的X-理论和Y-理论
• 超Y理论
• Z理论

沟通管理

主要沟通方式：利用信息技术沟通、正式沟通、非正式沟通

利用信息技术沟通方式

1. 项目 站
2. 邮件往来
3. QQ群
4. 配置管理系统

正式沟通

定期评审：周例会、每日站立会议
事件评审：突发事件评审
阶段评审：里程碑评审，冲刺复审会议


风险管理

风险识别->风险评估->风险控制

主观题

客观题

项目中的小组成员要同时离开公司，项目经理首先应该做什么

实施风险计划

“为什么大家不能都让一步解决这个问题呢”，这是哪类冲突解决方法的体现h4>

妥协

项目培训特点：时间短、针对性强、见效快

敏捷生存期模型中的每天站立会议是很有效的一种沟通方式（正确）

管理干系人参与和控制干系人参与都是干系人管理的任务（正确）

风险管理是连续的过程（错误）

产品提交之后，如果甲方提出修改一些功能，这时维护需求，我们应该及时给予维护。（错误）

麦克勒格的X理论是参与理论（错误）

在马斯洛的需求层次理论中最高层需求是：自我实现

项目周例会是一个正式的沟通方式。