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如果让我拆解OVSD，或许我会将它拆为基于状态的规则引擎、表单引擎和字段引擎。 OVSD中预定义了上百个各种字段，用于用户后续定义。用户可以为各类对象（流程工单、CMDB等）结合字段内容定制各种表单并使用。此外，我们可以设置数据库规则、界面规则等规则在前端后端执行已完成一些必要的工作，比如关单后的工单就自动发送打分邮件啦，进入某种状态的工单就只能某些人打开啦，必填字段的提醒啊，基本上算是无所不能了。通过这三者的结合，除了字段数量受限、表单定义不足外，基本上可以配置SD实现各种功能（自动化可不是SD的专长），现在国内的主流厂商所开发的服务管理系统基本无可能超越OVSD。
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