来，审视一下你所在的公司，是不是存在下面的现象：

• 有个人技术水平不如你，却是你的领导
• 有个人技术水平不如你，却是项目经理
• 有个人技术水平不如你，却比你薪水高
• 有个人技术水平不如你，却比你受重视
• 有个人技术水平不如你，却比你奖金多
• 有个人技术水平不如你，却比你受欢迎

如果你遇到以上任何一种情况，肯定是一面愤愤不平，一面苦思自己的瓶颈在哪里。

实际上，大多数时候你所谓的不公平和瓶颈，都是缺乏软技能造成的。而软技能，是可以习得的。我们今天推荐的 7 本书，从不同角度提供了各种软技能的修炼方法，你肯定能够结合自己现状，萃取出适合你的提升之道。

1.《软技能：代码之外的生存指南》

别被名字迷惑，《软件架构师的12项修炼》这本书不只适合架构师，各类技术人都可以从中汲取养分。

这本书认为所谓的“技术瓶颈之玻璃天花板”是缺乏软技能，并把软技能分成了三个部分：

• 关系技能：文雅的举止、沟通、协商、领导力、政治。
• 个人技能：透明化、激情、语境切换。
• 商务技能：商务知识、创新、实用主义、认知。

一共 12 种技能，这也是书名的来历。

技术技能和上述 12 种软技能，存在层次关系：技术技能是基础，然后是关系技能，接下来是个人技能，最后是商务技能。

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我之前的推荐文章：软件架构师的12项修炼。

3.《横向领导力》

符合下面三个基本条件的对话被称之为关键对话：

• 对话本身事关重大
• 对话双方意见不一
• 双方情绪激烈

我们在生活和工作中，经验要和别人进行关键对话，多数情况下，我们要么下意识地采用消极态度，力求掩饰、回避、逃避；要么使用语言暴力，譬如控制、贴标签、攻击。而结果呢，则往往把事情搞砸了……

这本书围绕着“关键对话”提供了很多实例、思路、原则，教我们如何与别人达成一致，实现目标。

如果你愿意训练自己，下面这些情况，都会迎刃而解：

• 向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水
• 要求下属加班，下属以沉默对抗
• 和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风
• 要邻居遵守公德，对方却依然我行我素
• 要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样
• 请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推脱
• 要孩子别打游戏，孩子却摔门离去

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5.《内向者沟通圣经》

当你听到下面这些话：

• “怎么又迟到有没有一点时间观念/li>
• “笨死了！这么简单的问题都搞不定！”
• “你一点儿都不关心我！”
• “行行行，别说啦，我没工夫听你解释，你就告诉我，这个问题怎么办吧！”
• “你们的项目总是延期，能按时交付一次不/li>

是什么感觉、沮丧、愤怒p>

这些指责、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断，无处不在，我们就生活在这样一个令人痛苦的、充满语言暴力的世界中。

幸好有马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》！

非暴力沟通模式有 4 个要素。

• 首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。
• 接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气氛等等。
• 然后，说出哪些需要导致那样的感受。
• 最后，说出你的具体请求。

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我之前的推荐文章：非暴力沟通。

7.《程序员的成长课》

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