游戏代练使用外挂致账 被封，能否以侵权要求赔偿？

游戏代练使用外挂致账 被封，能否以侵权要求赔偿？

基本案情

小蒋是一位王者荣耀游戏玩家，他通过淘宝店铺下单，要求将自己的王者荣耀账 练级至王者50星。代练小周在代练时使用外挂，导致小蒋的王者荣耀账户封 三个月。小蒋起诉小周要求赔偿1万元，并支付自己维权的必要支出。

判 决

一审驳回小蒋的诉讼请求。

二审驳回上诉，维持原判。

争议焦点

侵权行为是否成立？小蒋是否遭受了经济损失？

判决解读

1.代练代打违反《腾讯游戏许可及服务协议》，账 所有者存在过错

《腾讯游戏许可及服务协议》约定有“您不得将游戏账 以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。” 在注册游戏时会，出现王者荣耀的用户协议即《腾讯游戏许可及服务协议》，要阅读协议内容并点击接受才可以进行下一步操作，并最终完成王者荣耀账 的注册。可见所有经过注册的玩家对于约定中不能代打代练的内容应当是明知的。

本案中小蒋自认通过他人代练进行练级，而代练因使用外挂导致他的王者荣耀账 被封 三个月，小蒋本身存在过错。

2.封 三个月不能造成实际的财产损失

经查询小蒋的游戏账户，账 当前状态：封 ，处罚时长：90天，处罚周期2021∕01∕0221：58到2021∕04∕0221：58，处罚说明违规时间：2021∕01∕02，处罚原因：使用作弊手段，破坏游戏公平性，违反的行为规范：使用非官方客户端进行游戏。

一审与二审均认为，单纯的封禁账 不能造成实际财产性损失，因在封 期内账户内原充值的各类皮肤道具等仍然存，且在封 期经过后账户所有者仍可登陆游戏并使用上述道具。原告小蒋以侵权为由提起诉讼，就必须侵权行为、主观过错、因果关系及损害后果承担举证证明责任。因无法证明遭受到经济损失，故两审均未支持小蒋的请求。

对商业实践的启示

许多游戏玩家认为账 既然属于自己，那就有权随意利用，却忽视了在创建账 时与运营商订立的合同约定内容。如本案中，玩家小蒋忽视了协议内容违规聘请代练，因而被认定为对账 被封的后果也存在过错，主张封 损害赔偿也未能获得法院支持。在接受商品、服务时务必关注合同内容，明晰权利义务关系，并据此规划、决策。

同时本案折射出审判机关对侵权损害之诉中实际财产损失的现有认识边界。游戏玩家们普遍的感受是，因封 导致在一定期限内或者永久不能进行游戏，不仅仅是不便更是一种对自身权益的实际侵害。本案中小周以自己账 等级与登陆游戏的频率为依据，估算认为封 3个月遭受的损失等于1万元。两审法院未认可这一主张，游戏账户使用权是否具有经济价值、该价值如何确定，尚需更多的实践摸索建立共识。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》

第九十条 当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。

（2021）苏03民终8191

声 明

END

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