软件测试与质量保证的区别

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为什么测试strong>

软件系统无处不在

• 上购物

• 银行系统

• 手机

• 卫星通信系统

• 汽车系统

软件系统成为我们生活中不可或缺的一部分，那么因缺陷造成的各种后果也无处不在。

2

为什么会存在缺陷strong>

人的因素：

• 人总是容易犯错误的

• 开发人员的态度

• 开发人员的经验和技术不足

• 沟通的问题

• 需求变更频繁

• 管理上的缺失

• 进度压力大

其他因素：

• 周围环境的影响：电磁辐射等

• 使用环境的影响：硬件系统的老化等

• 软件系统越来越复杂

缺陷相关术语

错误

• 与错误相关的英语表示ERROR、ERRORNEOUS、MISTAKE等等；

• 定义：人为的生产不正确结果的行为【与IEEE610一致】；

• 人为的原因导致一个不正确的结果。它可以是程序内部的错误，也可能是文档内的错误；

故障/缺陷

• 与故障/缺陷相关的英语表示为FAULT、DEFFC、BUG等等；

• 定义：可能会导致软件组件或系统无法执行其定义的功能的瑕疵，例如：错误的语句或者变量定义；

失效/失败

• 与失效/失败相关的英语表示为FAILURE等等；

• 定义：组件/系统与预期的交付、服务或结果存在变差【与Fenton一致】；

程序人员犯了一个“错”，那么错误在程序或软件中就表现为缺陷，运行带有缺陷的软件或者程序，就可能观察到失效/失败

3

软件测试的角色

软件测试的角色必不可少：

• 软件测试是软件质量保证的一个重要环节；

• 软件测试可以降低软件系统在运行环节中的使用风险；

• 软件或者产品通过软件测试发现其中的缺陷，对缺陷修改可以提高软件质量；

• 软件测试也可以为了满足合同或者法律法规的要求，或者满足行业的标准；

• 软件测试可以为项目相关干系人提供信息，帮助他们作出合理的决定；

• 软件测试得到的数据和度量，可以帮助进行测试过程和开发过程的改进；

• 假如测试过程中没有发现或者发现很少的缺陷，可以提高软件系统的信心；

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软件测试和质量保证

不用意义：

• 软件测试：寻找缺陷的策略，关注工作产品；

• 质量保证：预防缺陷的策略，关注过程的管理和控制；

不用目标：

质量保证

• 通过监控软件开发过程来保证产品质量；

• 保证软件和开发过程符合相应标准与规范；

• 保证软件产品、软件过程中存在的问题得到处理，同时满足评审和审计需要；

软件测试：

• 尽早、尽可能多地发现软件系统中存在的缺陷及问题； 

不同的工作内容：

质量保证：

• 建立质量保证活动实体

• 制定质量保证计划

• 坚持各阶段的评审和审计，跟踪结果，并作相应处理；

• 监控软件产品质量

• 采集质量保证活动数据

• 度量质量保证活动

软件测试：

• 编写测试计划

• 评审开发工作产品

• 编写和执行测试用例

• 测试结果分析和总结

• 测试数据收集和度量