原文发布时间:2018年11月9日
在通信这个圈子里,经常会听到这么一个词——开局。
例如:
“又出差了去哪开局/em>
“今年你开过几个局了/em>
“走,跟哥一起开局去!”
我就记得很多年前,我刚入行的时候,老员工总是把这个词挂在嘴边。当时的我很懵逼,心里暗自琢磨——这个“开局”是啥意思
“走,跟哥去开局!”
本着将通信科普到底的精神,今天我就来和大家认真韶一韶,到底什么是“开局”。
通信机房
移动通信设备的安装启用,和家里的宽带设备可不一样。
家里装宽带,来一个电信师傅,光纤一接,光猫路由器做一些简单设置,就完事了。
如果要安装移动通信设备,整个过程是非常复杂的。也就是说,“开局”的过程,是非常复杂的。
完成一次正常的开局,需要的时间一般都比较长。以前小枣君做项目的时候,一次普通的开局,时间短的话,1个月,时间长的话,半年。有些运气不好的同事,更夸张,一个局花了一整年的时间都没开完。。。
项目团队的基本组成
开局是庞大的工程,有很多复杂的工作需要做。所以,需要项目团队紧密分工合作,规避风险,解决困难,才能顺利完成。
如果机房已经OK,那么,就要进行工程勘察,也就是常说的“工勘”。
工勘,就是检查是否具备设备进场的条件,各方面配套设施是否到位,还有测量具体的尺寸数据,例如预计线缆长度,机柜摆放距离,强弱电走线方式,等等。
工勘之后,工程项目人员会输出工勘 告。
与此同时,总部的生产线,一方面会根据售前同事提供的信息,进行设备的排产发货(就是安排生产,然后打包装箱、发货),另一方面会根据工勘 告,对安装辅料和工具等进行发货。
等所有的东西都送到了机房,工程服务的产品技术工程师们就要正式进场了。
先进行开箱验收,也就是和客户一起,打开包装箱,一起点验货品是否齐全、无损坏,然后签字。
上电如果成功,设备就有了电。但是,通信设备并不是和家用电器一样,有了电就直接能用的。这些设备需要进行配置和调试。
设备调测是一项非常复杂的工作,通常产品技术支持人员去一线支持,主要工作就在于此。
因为通信设备的功能很多,所以配置界面也很复杂,不像Wi-Fi配置填几个项目就OK了。而且,很多时候,配置所需要的参数也要由用户提供,或者由其它对接设备厂商提供,不能瞎配。
例如,如果你调测的是MSC,你要支持短信业务,就要和短信中心对接;你要支持智能 业务,就要和智能 设备对接;你要支持和别的地方打电话,就要和别的地方的MSC对接。。。这个过程非常漫长,尤其是业务复杂或业务量大的局点,更加漫长和痛苦。
有时候,用户的资源无法到位(例如光纤传输不到位),那你还只能孤独地等待。
所以,不同国家不同项目,开局的时间差别很大,开局的难度差别也很大。有时候,你开局需要的时间(也就是你出差的时间),很大程度上取决于运气。
当设备调测到了一定阶段,用户就会和工程售后人员一起进行验收测试(AT,Acceptance Testing)。也就是测试设备是否正常工作,承诺的业务功能是否正常实现,以及是否存在其它问题。验收测试也分为初验和终验。终验结果是最终回款的重要依据。
1984年的电信割接。。。
割接了业务之后,这个局就算是正式投入使用了。而我们的开局,就算是结束了。
负责开局的同事会撤离现场,相关工作交接给负责维护的用户或同事。
以上,就是开局的基本流程,大家都看明白了没p>
总而言之,开局虽然听起来很简单,但是是一个很有挑战性的工作,涉及到很多岗位角色,需要非常有执行力的项目团队,进行紧密协作、合理分工,才能保证它的顺利完成。有时候,即使你维护了几年,学到的东西还没有开一次局多。
你也可以找机会试试哟!
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