上世纪 70 年代,日本正式超越德国成为世界第二大经济体。彼时的企业们雄心勃勃,在电器生产、汽车、半导体等诸多行业都做到了全球领先水平。
但先发者未必总是正确。在取得领先优势后,许多企业陷入了狭隘的“创新怪圈”,追求极致的技术指标,而错过了新兴领域跃进的窗口期。后来的故事耳熟能详,在经历了失去的三十年后,如今的全球新能源、半导体等关键产业牌桌上,已难见日本企业的身影。
究其根本,这些企业并没有在正确的时间,做正确的事。
20 多年后的今天,自新冠肺炎疫情爆发以来,国内企业们的发展之路也走向了分化:不少企业因受到疫情冲击而大幅衰退,一些企业则在疫情之中逆流而上,取得了比疫情前更长足的进步。
做正确的事,然后相信持续创新带来的复利效应,成为这些进步企业抵御未知风险的武器。 易智企也是如此践行,并尝试将持续创新的成果赋能给更多企业,携手应对所有的不确定。
做正确的事
通过近距离了解 易智企的发展历程,“做正确的事”似乎一直刻在它的成长基因中。
2015 年,随着“互联 +”战略的首次正式提出,中国移动互联 迎来了爆发式增长。相较于前一年,国内移动互联 市场规模增至 3981.5 亿元,同比增长 76.9%,其背后的原因主要有二:一是通信基础设施持续完善,带来了通信质量提升,为更多场景与互联 高效连接提供了重要保障;二是传统企业快速接纳“互联 +”创新模式,极大丰富了移动互联 的应用与服务。
这样的背景,为 易云信的萌芽新发提供了土壤。因为早在2002年, 易 POPO 即时通讯软件就已上线,而 2013 年, 易又曾与中国电信合力打造易信,沉淀了即时通讯相关的技术,随着移动互联 时代到来, 易各类 C 端产品也如雨后春笋般涌现,在和内部其他事业部的打磨中,又进一步完善了企业级 IM 云服务的实践经验。
于是, 易云信于 2015 年顺势推出,水到渠成般地将已经验证过的通信与音视频 PaaS 化服务推向市场。 易云信也成为了 易智企的第一块业务。
在看到信息安全越来越重要之后, 易智企旗下主打安全牌的 易易盾也应运而生。随着形形色色的内容涌现,不良有害内容增多、真假信息掺杂的现状逐渐成为横亘在业务发展道路上的一座大山,而作为责任方的平台企业却束手无策,内容风控的重要性和必要性开始被广泛接受,最终促使 易易盾从最初“将垃圾邮件拦截”的简单想法,向着成为一套解决各类数字风控痛点的体系化产品演进。
如今, 易智企已从当年的初生稚子成长为独当一面的业务专家。旗下的 易云信,从成立至今服务了超过 150 万企业开发者,成功发送了 20000 亿条消息,全球注册应用数超 58 万,累计覆盖智能终端 SDK 数超过 224 亿。
易易盾也不遑多让,交出了终端覆盖量超 25 亿,累计检测数据量超 2 万亿,处理移动安全风险超 1400 亿,抵御外挂威胁超 700 亿的亮眼答卷,成为了新一代数字内容风控领军者。
2020 年新冠肺炎疫情的爆发,加速了企业数字化转型步伐,跨区域的线上沟通、远程协同办公、远程医疗、在线教育等新场景几乎成为了刚需,而线上场景的激增,又对数字内容安全提出了更多需求,这些也是 易智企时刻关注的问题。融合两大业务的技术优势, 易智企推出了安全通一站式解决方案,如此一来,无论是通信传输还是安全检测,亦或是二者兼而有之的需求,都有了一个完备的解决思路,帮助疫情之下的企业逆流而上,实现内生增长。
从 1 到 1.1 的创新与复利效应
有一组数学等式很有名:1.01 ^ 365 = 37.78,0.99 ^ 365 = 0.03,在起点接近的 1.01 和 0.99 同时出发,当与 365 乘方之后结果却天差地别,这就是复利的魅力。
熟悉 易的都会知道,在 易的价值观中一直强调:从 0 到 1 是创新,从 1 到 1.1 也是创新。 易扩大了对创新的理解,鼓励渐进式创新。作为 易 to B 领域的先锋部队, 易智企自然深谙此道,自成立至今从未停下创新的步伐,足够聚焦,足够坚持,相信持续创新的复利效应。
这种创新形式能从前文提及的安全通产品窥知一二。自 2017 年国家《 络安全法》正式实施至今,相关部门每年都会继续颁布细则和规定来进一步完善管理要求。去年 3 月, 信办和公安部提出进一步加强对语音 交软件和涉深度伪造技术的互联 新技术应用安全评估,重点提到了 AI 技术、深度伪造技术的滥用现象。而大量基于 IM 的文字互动、实时音视频互动、直播互动等多样化的形式为内容安全的监管带来了很大的难度。
市场上能解决内容安全检测的厂商不在少数,能提供即时通讯和音视频服务的厂商也各有千秋,而 易智企则朝着“1.1 式的创新”,比其他厂商多走出了一小步。
结合多年在内容安全和融合通信的技术沉淀和客户服务积累, 易智企打造了兼具高效、安全、易用、省钱的一站式安全通信方案。其特点在于用户只需将客户端集成 易云信 SDK 即可与通信服务建立连接,并直接对接 易易盾内容安全服务。由于通信服务管理和内容安全检测服务是混合部署的,所以一定程度上也帮助用户降低了成本。同时,利用通信服务和内容安全检测服务的强绑定,在通信服务端可先对音视频内容进行降噪、优化的前处理,进一步提升检测率。
比起从无到有、大刀阔斧的颠覆式创新,这般创新显得更“接地气”,更为用户所青睐。同时表明: 易智企旗下业务板块并非各自为战,而是能够完全打通融合,攥成一拳形成合力。
复利的魅力在于成为时间的朋友。持续多年的业务聚焦及技术创新积少成多,让 易智企取得了很多突破, 易智企并不吝惜于将这些创新成果分享,让更多活水涌入,以激荡起创新的涟漪。
据了解, 易智企于今年推出了一项“易+”开源计划,并先后开源了 易会议组件、低延时直播方案、GameSentry 工具。其中, 易会议组件能帮助各行各业用户快速构建稳定可靠、高清易用的专属会议系统;低延时直播方案成为业界首个开源的低延时直播方案,推动着直播行业的整体发展;GameSentry 则是游戏安全战场的“哨兵”,守护游戏安全的第一道防线。
长期主义的躬身践行者
近几年,我们能够察觉到整个互联 似乎在向 to B 缓缓转身。相比于 to C 的短平快风格,to B 业务本就带着厚重感和长期主义的意味,也或许是承自 易一贯的务实风格, 易智企在仰望星空、布局探索前沿技术的同时,将多一分的精力放在了脚踏实地,注重着产品的场景落地和对 会的价值。
易副总裁、 易智企总经理阮良也曾在交流中表示,to B 面对的是一个个特定行业、特定场景里的组织,最大的挑战在于是否真的了解客户,是否真的理解场景,to B 的“和客户在一起”是一句比 to C 要求更高的话。
以火烈鸟 络和 易智企的合作为例。前不久,这家在全球拥有超过 1 亿注册用户的头部游戏分发平台找到 易智企,希望寻求一整套完备的解决方案,既能履行好企业合规要求和未成年人保护义务,又能与用户形成更好的交互方式,提升用户游戏体验,进而促进新的增长。
对于游戏, 易智企是“懂行”的,在 易内部游戏部门的打磨实践中总结了一套成熟的方案。 易智企为火烈鸟 络提供了 易易盾的内容安全机审和 码认证,筑紧合规的“安全门”,以 易云信的 IM 专业版,构建游戏内互动的“连接器”, 易智企旗下的服务营销一体化平台 易云商则通过呼叫资源包、在线机器人、工单系统等产品帮助游戏用户体验上了一级新台阶。
在格斗出拳之时,一整个拳头往往比五根手指更有力,火烈鸟 络的案例便是 易智企“组合拳”的典型实践。
除了泛互联 行业,在传统行业的“互联 +”场景中, 易智企也在发挥着技术价值。
很多人对于“互联 +行业”还是“行业+互联 ”争论不休,前者以互联 技术为先,强调对产业链的创造作用,后者侧重在原有的传统行业中融入互联 技术,实现效率提升。
对 易智企而言,更倾向于尊重合理的专业的 会化分工,积极融入行业生态,并发光发热。
如果你走进一家浙江的三甲医院,就有可能遇见 易智企的产品方案。 易智企与新华三展开深度合作,联合共创软硬一体的医医协作解决方案,在远程病理诊断中,借助新华三云屏终端载体,将病理切片图像转化为 4K 超高清视频信 ,并通过 4K 视频会议系统实时传输,让专家在千里之外完成病理阅片,图像即使经过 20 余倍比例放大也依然保持超清质量,出具专业的诊断意见,助力远程医疗效率和质量的全方位提升。
在新疆和西藏的乡村教室里, 易智企与合作伙伴的软硬件方案与学生们朝夕相处。通过部分教育援疆、援藏项目努力落实时代赋予的 会责任,并将成功经验复制到全国 3000 多所中小学及上千所高等院校。
凡此种种,皆与 会民生息息相关。覆盖多行业的场景落地和实实在在的 会价值,就是 易智企长期坚持去做的底气。
流水不争先,争的是滔滔不绝。当穿越周期成为新的时代主题,对早已习惯稳扎稳打、张弛从容的 易智企来说,似乎来到了它的节奏。远方与未来引向何处,让我们拭目以待。
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