软件工程个人作业-软件案例分析

目录

• 软件工程个人作业-软件案例分析
• • 1. CSDN APP
  • • 1.1. 调研，评测
    • • 1.1.1. 软件简介
      • 1.1.2. 优缺点分析
      • 1.1.3. 软件 bug
      • • a. bug 分级
        • b. 测试环境
        • c. 打赏反馈 bug
        • d. 权限授予 bug
      • 1.1.4. 用户采访（加分项）
      • 1.1.5. 评测结论
    • 1.2. 分析
    • • 1.2.1. 开发时间
      • 1.2.2. 同类软件排名
      • 1.2.3. 开发建议（非必做题）
      • 1.2.4. bug 出现的原因（非必做题）
    • 1.3. 建议和规划
    • • 1.3.1. 市场概况
      • 1.3.2. 市场现状
      • 1.3.3. 市场与产品生态
      • 1.3.4. 产品规划
  • • 2.1. 调研，评测
    • • 2.1.1. 软件简介
      • 2.1.2. 优缺点分析
      • 2.1.3. 软件 bug
      • • a. bug 分级
        • b. 测试环境
        • c. 文件发送 bug
        • d. 登录状态丢失 bug
      • 2.1.4. 用户采访（加分项）
      • 2.1.5. 评测结论
    • 2.2. 分析
    • • 2.2.1. 开发时间
      • 2.2.2. 同类软件排名
      • 2.2.3. 开发建议（非必做题）
      • 2.2.4. bug 出现的原因（非必做题）
    • 2.3. 建议和规划
    • • 2.3.1. 市场概况
      • 2.3.2. 市场现状
      • 2.3.3. 市场与产品生态
      • 2.3.4. 产品规划

选题：

选择第 2 个主题。

• CSDN的APP

1. CSDN APP

1.1. 调研，评测

1.1.1. 软件简介

CSDN APP 是 CSDN 站开发的客户端（见下图），该客户端具有如下的功能：

• 首页博客推荐、热榜、问答
• 博客浏览与撰写、打赏、评论等
• 购物商城，提供软硬件或其他线下商品
• 动态、微 区、Blink
• 互动、聊天消息
• 课程与直播

bug 复现：

该 bug 在打赏取消时总会出现，完全可复现。

复现步骤如下：

• 进入一篇动态中的博客（由其他用户发表的），点击右下角的打赏
• 选择金额与打赏方式，进入支付页面
• 直接退出支付页面，返回 CSDN APP

此时会展示“赠人玫瑰，手有余香”的字样，暗示打赏成功。

bug 分析：

原因分析：该 bug 的产生极有可能是因为开发者未对支付的结果进行判断，而默认完成了打赏过程，展示的提示信息暗示打赏成功。

危害分级：该错误属于信息展示错误，但并不会造成信息泄露或财产损失，归为 C 类 bug。

建议：在进行支付等环节后，先查询支付结果，并等待服务器端向客户端发送相应消息，再进行信息展示。

d. 权限授予 bug

bug 描述：

如下图 gif，当软件启动后第一次打开“同城”页面时，会提示请求授权读取位置，但是拒绝权限后，依然会读取位置。

后续

本分的反馈很快得到了开发组的回复，开发组的答复是：在选择拒绝读取位置信息后，默认将位置定位在北京。

这种方式并不是太好的实现：功能性而言，选择拒绝之后，在没有任何后续提示的情况下，定位显示是北京。对于处在北京的用户，会产生位置信息被读取的印象；对于不再北京的用户，会认为信息仍被读取且读取不准确，因此仍被视为 bug。但是鉴于危害性降低，信息展示混乱，应该归入 B 类。

1.1.4. 用户采访（加分项）

采访的同学是计算机学院大三的同学（不在相同的软工班级），他的使用需求主要是学习新技术，并查找一些 bug 的解决方法，属于最常见的用户群体。采访记录如下如：

该 APP 具有多种功能：

• 聊天功能，支持文字、语音、视频、文件、群聊等功能
• 支持小程序功能，让用户可以上传自己的小程序，是的微信功能大大扩展
• 朋友圈、视频 等功能，进一步打造了 区的规模
• 可通过微众银行发起微信支付

2.1.2. 优缺点分析

优点：

• 打赏功能可以让发布者有一定的收入，激励其发布更好的内容

缺点：

• 小程序运行速度慢

2.1.3. 软件 bug

a. bug 分级

将 bug 分成 5 个等级（A ~ E），与测试 CSDN APP 时相同。

b. 测试环境

测试环境见下表

c. 文件发送 bug

bug 描述：

bug 复现：

该 bug 难以复现，通常只会自动出现，频率在一天至一周不等，多数在一周以上。

bug 分析：

原因分析：该 bug 的产生可能是因为：

1. 登录信息的缓存丢失
2. 服务器端 Session 过期

危害分级：该问题造成了用户使用的不便，但几乎不危害安全问题，属于 D 类 bug。

建议：增加固定设备无需认证、对登录缓存进行保护等措施。

2.1.4. 用户采访（加分项）

2.1.5. 评测结论

推荐指数：非常推荐

2.2. 分析

2.2.1. 开发时间

2.2.2. 同类软件排名

主要的同类软件包括：

• QQ – 腾讯的另一款即时聊天工具
• 百家 – 百度公司开发的创作、发布、变现平台
• CSDN – 专业的 IT 论坛博客平台，兼具一些课程和教学

综上所述，在同类软件中排名第 1。

2.2.3. 开发建议（非必做题）

2.2.4. bug 出现的原因（非必做题）

2.3. 建议和规划

2.3.1. 市场概况

市场规模估计：

潜在用户：

12 亿用户已经涵盖了我国绝大部分 民，剩余部分主要原因为没有相关需求或使用条件。在国内市场应该达到了饱和。如果成功走出国门，世界上其他国家用户还能提供约 10 亿的潜在用户（根据（百家 ，2021）中 Facebook 等应用的使用人数推测），但是推广存在极大的困难，因此保守估计潜在的用户还有 1 亿。

2.3.2. 市场现状

同类产品包括QQ、百家 、CSDN 等

QQ 主打是聊天业务，在这一方面，QQ 是当之无愧排在首位的，QQ 聊天功能已经非常完善，在文件传送、聊天记录保存上也存在巨大的优势。

2.3.3. 市场与产品生态

• 18 ~ 25 岁的高校学生，收入主要是生活费，需求为 IT 技术的学习
• 23 ~ 40 岁的从业人员，收入 15 ~ 60 万 / 年，主要需求是工作中相关技术问题的解决，新思路扩展。
• 14 ~ 26 岁的非相关专业人员，收入不确定，主要需求是了解科普性质的内容，满足自己的兴趣。

其中，学生群体在几年后将会变成从业人员群体，即从上述的第一类典型用户变成第二类典型用户。第三类典型用户中，低年龄段的用户可能逐渐转变成专业学生或从业者。

可以考虑通过用户群体的相互作用，即增加第二类用户的带领作用，给与第一类和第三类用户更好的反馈。例如，可以让用户更加容易在公共频道发表相关信息，从而激发学生、爱好者等更加浓厚的兴趣以及对行业更加深入的了解，从而建立起产品生态。

2.3.4. 产品规划

新版本开发的人员配置