最近应部分朋友要求，将之前做的一门企业内训课程的内容，整理成文字，在知识星球里和大家分享。

从业多年，我们看到了太多对测试的误解，包含兄弟部门对测试的误解，测试行业对自己的误解，真的是见惯不怪了，甚至有的时候，你也只能苦笑而过。

• 兄弟部门对软件测试的误解

我们总是习惯了先说别人，这是一个不好的习惯，遇到事情，我们还是需要多从自身、己方来找原因，看清楚哈，是自己的己方，不是甲乙的乙方。

如下几条是非常扎心的测试人员的委屈，在现场引起了高度共鸣。

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误解1:如果发布出去的软件有质量问题，那是软件测试人员的错

在实际的工作中，测试人员经常会被指责：为什么这个没测出来，，测试人员经常成为那背锅侠。真正印证了那句：没问题的忽略你的存在和功劳，但是出了问题，都是你的问题，你的错！

然后，我们要正视：

1. 软件测试是一种有效的提高软件质量的手段

2. 即使在投入上有所保证，测试也不能百分为百发现所有质量隐患

3. 软件质量并不仅仅是测试出来的，Bug永远不会是测试人员制造出来的

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误解2:软件测试技术要求不高，至少比编程容易多了

1.十几年前的测试行业是个高门槛的职业，技术要求更是高于开发，要能进行代码走读、要能从底层设计上指出设计缺陷，做外企，如微软，更是有SDET职位，薪资和要求一点都不比开发工程师的低

2.如何在有限的投入下，提高软件测试的效率和产出是一件很见功底的事。好的测试人员不仅要掌握各种测试技术，还要具备丰富的编程经验和对BUG的敏感。测试的复杂之处，除了测试技术问题之外，还有测试管理问题。

3.目前测试行业的门槛低，是整个行业造成的。任何职业的从业人员都是呈现金字塔分布的，但是近些年的底部面积拉大，尤其是互联 行业下的质量要求降低，系统质量的要求往往没有传统软件那么高，这也导致了出现小问题，不怕。门槛一降再降，甚至直接锯掉了，“凡是阻碍朕骑车的门槛，一律锯掉”。所以越来越多的同学涌入测试行业，甚至转行、跨专业等，来做一些技术要求偏低的手工测试工作。 

注：2019年，我在NCTS会议演讲的时候，曾经说过，测试的地位低是大量从业人员自己造成的，也是产品趋势造成的。细细品品哈。

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误解3:有时间就多测试一些，来不及就少测试一些

测试不是可有可无，随心所欲的。

规范化的软件开发需要对软件测试早做计划，分配必要的时间、人力和财力等资源，并将其作为项目管理的一个部分加以控制和协调。

但是在有限的时间里，我们一定要抓住核心功能、重点关注的部分，来大力投入，通过有效的手段，比如关键字、标签、功能相关性、精准测试方法等找到你需要重点关注的部分。

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误解4:设计-实现-测试，所以软件测试是开发后期的一个阶段，也只是测试人员的事情，与他人无关

大家热衷于讨论人人都是产品经理，却很少有人愿意讨论人人都是质量人。

扯点题外话，曾经有人开玩笑，产品经理有种与生俱来的优越，让人很向往，因为好歹是个经理嘛。其实我对产品经理的期望是蛮高的，作为产品的Owner，产品定义、项目管理、横向沟通、对外销售对接等，所以真正给个经理的title，并不为过。

那么测试到底在开发的哪个阶段呢下讲敏捷研发，讲DevOps，我们认为测试无处不在，贯穿在研发中的每一个地方，当然你可以把测试扩大到“质量活动”这个概念上来。

在敏捷组织转型里，有一些人会把开发测试产品放成一个Scrum团队，这是一个产品化的管理模式 ，那么在这样一个产品化管理模式里，开发测试产品在一起摸爬滚打，打造一款产品，有着共同的目标，所以要背负同样的质量任务。祖国建设不分职业贵贱，需要各个工种精诚合作。

• 测试人员／领导对测试的误解

每次谈到这个话题的时候，其实比谈兄弟部门对测试的误解，心情还要沉重，因为这反应出了测试行业自身的问题。自己不争气，怎么都没用，不是吗p>

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• 误解1: 测试人员的职业发展，自动化测试一定比功能测试高级吗－好好想想，再回答！

看到这个命题的时候，不知道各位怎么看，或许有人嗤之以鼻，不以为然，心里默默的说：简直废话。

可是，我沉默了，我是多么希望有人能帮我指出这句话中的问题。

其实：功能测试和自动化测试本来就不是一个维度的东西，为什么要放一起呢p>

我记得做培训现场，我讲到这个章节的时候，是对现场的同学做了一些提问的，这里也希望大家能一起思考一下，或者回忆一下你在最近的各种场合，如面试中，是如何回答的p>

　　

　　对于这么常见的问题和答案，大家发现了什么问题没有p>

　　我一般遇到这种答案的时候， 会启示候选人这个答案有什么问题吗，有些同学在这个时候，会有点懵。

　　我继而会启发，那目前的经验和后续希望的方向，有哪些区别们会回答功能测试主要是日常工作，自动化测试更能体现技术水平，也是很多公司喜欢的定位。

　　其实，候选人的这个答案，最大的问题在从不同的维度来划分了测试种类。

和功能测试同一个分类维度里有哪些呢p>

这个观点，有些测试总监也分不清，对吗p>

我们一起想一想你们的测试总监是不是有时候也会说：别天天做功能测试了，做点自动化测试吧，这样对你们职业发展有帮助。

似乎苦口婆心，其实他犯了一个最根本的错误，把分类搞错了，自动化测试对应的是手工测试。

说到这里，大家是不是真的相信了，似乎你自己的回答、你领导的说法，都被我说中了吧。

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误解2:测试开发工程师的职级问题　

• 自诩年薪５０万，列出了自己的职业发展路径，似乎自己已经属于测试行业的头部一样，殊不知百万级的测试总监还是有一些的哈。

• 给出的一些测试知识，在我看来完全是误人子弟啊。我记得前几天，我写过他对职级的划分，让我大跌眼镜。

0-1：初级测试工程师

1-3：中级测试工程师

3-5：自动化测试工程师、性能测试工程师、安全测试工程师

5-8：测试开发工程师、性能测试专家、安全测试专家

8年+ ：测试总监

看着就来气，竟然这样划分的。我只能送一个大大的叉 了。

我就搞不懂了，这2个职位是按照年限来分的吗，和年限有什么关系有2、3年的测试开发工程师吗划分真的是完全的一窍不通，完全搞不清楚：

年限是经验或者经历，而职能是分工，而至于初级、中级、高级才是职级。

在一个组织里，各个职能分工、各个级别的工程师，是需要配合、磨合、优化的，我们希望测试开发工程师来赋能测试团队，自动化测试工程师来解放手工测试工程师的工作，甚至通过这２点来降低测试资源投入。

而评定初级、中级、高级，我们是要看一个工程师的多因素的，比如业务理解、技术深度、广度、文化推动、领导力等等。

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误解3:测试人员的考核与培养：

最近经常有一些测试总监来找我咨询，说很困惑几点：

１．通过bug数量考核测试人员

２．不想花时间培养测试人员，因为培养好了也留不住

３．不想招聘高端的测试，担心自己的位子受到威胁

我想说：个别测试总监在我眼里，也就是个测试组长而已，目前做的事情，就是带领几个同事一起负责测试项目而已。不知道这句话会得罪多少总们，请见谅，只是希望测试行业越来越好。

如果你面临这些困惑，说明你还需要成长，当我们把困惑解决了，成长了。从不舒服，到舒服，说明你成长了。

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From uncomfortable to comfortable 

但是我们要时刻保持清醒，走出舒适区。 

只有当你的下属能够成为你，你才能有机会获得更多，比如职位升迁，当然注意这里我说的是有机会，这也是为什么有些测试领导担心自己的职位受威胁，因为他没抓住那个下属成长给他带来的机会。

所以

请抓住下属成长给你带来的机会！

请抓住下属成长给你带来的机会！

请抓住下属成长给你带来的机会！

重要的事情说三遍，希望测试管理者能明白这个道理！

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这个内训，当年是在非常气派的深圳平安大学，给深圳的某测试团队输出的一次培训，现场效果非常好！

平安大学是中国最早成立的企业大学之一，同时还被评为中国最美丽的企业大学。是中国国内三大企业学校之一。 占地面积20万平方米，建筑面积7.85万平方米，有多间独具特色的教室、研讨室和会议室，能同时容纳1000人学习，适合承办各类会议和研修培训班；拥有高尔夫球场等一流的康体设施，星级服务的配套酒店，以及商务中心、超市等服务设施。

这个系列课程的大纲，如下，当然不排除经过自身这3年的成长，我对一些知识点的理解或者优先级等可能会有些变化，后续会对大纲做部分调整。

一. 软件测试介绍 

? 对软件测试的误解 

? 如何理解软件测试 

? 软件测试的定义 

? 软件测试的对象 

? 软件测试分类 

    ? 常见问题分析 

    ? 试用场景介绍 

    ? 优缺点比较 

? 软件测试的目的 

? 软件测试的起点 

    ? 从计划开始bsp;

    ? 测试计划 

    ? 需求分析 

    ? 测试流程 

? 软件测试的终点 

    ?  告为终点bsp;

    ? 测试 告 

    ? 客户支持 

二. 不同研发流程下的软件测试 

? 软件测试内容及主要技术 

    ? 接口测试 

    ? 功能测试 

         ? 白盒测试用例设计方法 

         ? 黑盒测试用例设计方法 

    ? 健壮性测试 

    ? 性能测试 

    ? 用户界面测试 

    ? 安全测试 

         ? OWASP Top 10 项目 

    ? 可靠性测试 

    ? 安装/反安装测试 

? 瀑布式模式下的软件测试 

? 敏捷模式下的软件测试 

    ? 开发测试比例bsp;

    ? 测试教练 

    ? 自动化测试 

    ? 探索性测试方法? 

… 

? 多层质量保证活动 

    ? 环境、系统及质量活动 

    ? 代码扫描 

    ? 持续集成 

    ? 每日执行自动化用例集 

    ? 自动化冒烟测试 

三. 自动化测试框架选择 

? 什么是“软件自动化测试”bsp;

? 金字塔模型分析 

? 软件自动化测试的优点bsp;

? 自动化测试工具概述 

? 自动化测试框架介绍（DDT、BDD、Keyword 驱动） 

? 自动化测试使用场景 

? 自动化测试流程及 CI 结合 

四. 测试人员的职业发展及困惑 

? 如何衡量测试效率bsp;

? 在敏捷研发里，测试在哪里bsp;

? DevOps & TestOps 

? 职业发展方向及重点 

? 职业困惑 

? 知识面的扩展 

? 白盒测试有助于测试用例设计 

五. 质量体系 

? 软件质量要素 

? 研发过程质量 

? 软件结果质量 

? 质量指标获取 

? 质量数据持续改进 

? QA 流程规范 

六. 团队管理 

? 组建及管理团队（质量中心） 

? 质量中心团队架构 

? 质量中心团队职责与分工  

七. 寄语及自由问答

最后感谢每一个认真阅读我文章的人，看着粉丝一路的上涨和关注，礼尚往来总是要有的，虽然不是什么很值钱的东西，如果你用得到的话可以直接拿走： 

在我的QQ技术交流群里（技术交流和资源共享，广告勿扰）

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