小帮软件机器人跟基层工作人员携手并进，打造智能政务平台

5月13日上午，为尽快克服疫情不利影响，助力企业复产复工，省政务服务和数字化局组织召开“数字助企复产复工”主题视频恳谈会，以“数字化”方式诠释政企同心，与企业共渡难关。会上，参会的各级营商环境监督员们学习了全省工程建设项目审批系统建设情况、省政府门户 站政策推送功能以及行政检查备案智能综合管理系统应用。

监督员们还提出了企业复产复工遇到的相关问题，监督员们纷纷表示，将全力克服困难，争取早日复产复工，尽快恢复正常生产经营。现有的政务系统中各类文件和会议繁多，给基层组织造成了很大的困惑，也增加了许多不必要的成本。中共中央办公厅就此问题还专门印发了《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》，其中提到了文件、会议减少30%-50%的规定。因此在保证政务办公效率下，如何减少不必要的文件和会议成了一个重点问题。

什么是智慧政务？

聚焦政务办公、企业服务、乡村治理、智慧 区建设等领域，我市将实施浙里办在线化提质行动、浙政钉一体化加速行动、产业经济平台化助推行动、市域治理精准化赋能行动、 会民生便利化服务行动等八大行动计划，推进政务在线服务好办易办，深化企业服务“一站式”汇聚、推进乡村治理多场景联动与 会治理多系统协同、推进智慧健康应用、完善数字生活应用、推进清废城市智慧化创建，对抗大气污染问题、水生态资源保护等。

在推进智慧政务，小帮机器人可以做什么？

小帮软件机器人有效推进智慧政务流程化应用的行之有效的手段，借助AI+小帮软件机器人技术，从减环节、减时间、减材料、减申 次数等多个方面，实现政务事务流程轻量化、高效化，为基层政务人员减负、提升民政办事体验。　　

坚持以人民为中心的发展理念，提升人民群众的获得感。未来的电子政务发展应更加突出人民需求导向，方便人民及时了解政府信息，畅通政务服务渠道，简化办事流程，提升办事效率。此外，完善搭建政民互动平台，让互联 成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为倾听民意、汇聚民智的新渠道。