景区是国民旅游休闲的重要承载,景区的发展质量直接关系到国民旅游休闲的质量和行业发展效率,从国家到地方各级旅游主管部门非常重视景区的智慧化建设。
扫码闸机、线上售票、人脸识别、实名制预约、等已成为景区必不可少的迎客手段,它们在后疫情时代担负着引导游客快速入园、减少人群排队拥挤的重要使命,更是旅游景区留给游客的“第一眼”印象。景区票务系统作为旅游景区的标配旅游装备之一,成为旅游新景区开业和系统升级的必选项之一,但是很多景区在对票务厂家选择和系统功能抉择方面不是特别的熟悉,往往面临选择困难。那么怎么选择智慧票务系统来促进景区智慧化发展呢?
首先景区票务系统要讲实用性:景区票务系统的软硬件,即要高档次,也要讲实用。软件注重了操作简便,硬件上注意使用方便,充分考虑用户友好性,使用适用性。体现“售票准确,进门畅通”的原则。采取独立和联 相结合的设计思路,避免 络瘫痪所造成的售、验票工作中断。
无论景区多大,售票窗口只设置一个就可,现在的主流的电子票务系统厂家都能满足无人售票的功能,留一个售票窗口仅仅是为了应急和方便特殊人群服务需要。景区节庆活动比较多的景区,要配置些手持验票机或移动式验票闸机,便于景区应对人流高峰。
无论景区大数据系统有多么先进,都需要有一套客流统计与分析系统或模块,景区做好游客的这个小数据分析比其他平台推送的大数据分析更有价值和精准。
实现电子发票的打印,因实名制和 络购票的普及,游客购票的电子发票可以第一时间发送到游客的邮箱,游客可以自行打印 销。关注景区票务系统公司的售后维护保障;是否可定制可升级;公司规模,是否有实体;接口对接模块;客户服务案例,客户服务案例多,基本差不到哪里去。
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