互联 时代,信息传播更快,传播方式更多,政府、企业、个人等舆情突发频率越来越高。如果不能有效预防,舆情将迅速扩大造成不可估量的影响。为了做到早发现早预防,有一款舆情监测软件对信息时时监测是必不可少的。
选择什么样的舆情软件?选择的时候应该避免哪些销售陷阱?
一、舆情软件所属公司的实力
公司官 :从官 中可以看出公司的业务结构、组织结构、公司简介、服务的客户等。
络信息:从某度可以查找这款舆情软件的评价,从侧面反映公司的实力。从工商局、天眼查、企查查等 站可以查出公司成立时间、业务范围、注册资金等。
舆情行业服务年限:通常服务年限越长说明公司实力强,并得到客户的认可。当然,新的舆情公司也可能提供更好的体验和服务,但舆情系统的质量还需要亲自体验。
二、软件的功能
日采集量:就是我们通常说的监测范围,监测哪些 站。这个指标折射出公司的实力已经在舆情行业的积累。日采集量越多,说明监测范围广、监测时间速度快。只要这样才能在出现舆情时,第一时间预警,并做出回应。
检索功能:其有关键词设置是否简便,是否可以精准检索,是否可以根据时间、地域、媒体类型等检索。
舆情研判:研判的准确率。因为系统根据语义机器人学习进行研判,不能达到100%准确,所以需要人工二次校队。
响应速度:信息化时代, 络舆情瞬息万变,因此,其相应速度需要达到分级甚至秒级。
预警方式:是否支持手机短信,微信,客户端等,如果只支持 页端,对于信息获取相对比较麻烦。
舆情分析:能否判断出舆情信息的热度、重要程度和发展变化趋势能否提供了舆情简 的自动生成功能。
舆情 告处理能:一个好的舆情软件,需具备一定的舆情 告生成处理能力,这样更方便为舆情分析师提供有效帮助。
三、价格
了解舆情系统的正常价格,只要在这个价格区间波动的都是合理的。同时,针对自己的需求,选择合适的舆情软件。
四、当面操作、亲自体验
是否支持试用:俗话说“货比三家”,考核一款舆情软件的关键在于是否支持免费试用(除非这款软件在行业内被大家广泛好评),只有切身体会才能真正了解这套系统,是否满足企业需求,预警能力如何,值不值得这个价格。
总 结:根据需求选择舆情软件错不了!
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