购物App VS 移动购物 站：前者交易额为后者两倍

深入了解移动消费者在购物 App 上的购物行为和活动，可以让科技企业在 2019 年快人一步，抢占战略优势。

随着移动经济的发展，“移动商务”交易预计将在 2019 年超过全球电子商务交易。这一趋势表明，对品牌来说，抢占移动战略高地至关重要，意义非凡。

总部位于纽约的移动合作平台 Button 最近发布了其 2019 年移动商务 告。该 告对 2018 年假日季 Button 市场上的数百万笔交易记录进行了研究。该 告通过对各购物类别进行分析，总结出消费者的购买模式和高峰时段，以帮助企业制定 2019 年移动商务战略。

告显示，2018 年，移动购物者的浏览量再创新高，比 2017 年增长了 61%。在假日季期间，消费者在购物应用程序上的交易额比移动 站上的订单多 108%。同时，与购物 站相比，消费者在应用内重复购买的次数更多，支出也更大。

与 2018 年其他时段相比，应用程序在假日购物季的安装量增长了 108%。这表明，消费者下载新的应用程序的愿望更加强烈。

在 2018 年假日季期间，消费者支出比 2017 年同期增长了 121%。移动消费者平均购物次数超过 6 次，其订单量是普通消费者的 3 倍，占假日季总销售额的 22％。

在“ 购周”（Cyber Week）（从感恩节前第一个星期一一直持续到节后第一个星期一）期间，70% 的购物者是新用户。在这些新用户中，其中有三分之一甚至在“ 络星期一”（感恩节后的第一个星期一）结束后还会再次购物。

2018 年“ 购周”成交额创整个假日季的最高水平，这主要因为它涵盖了假日季中三个最大的购物日。

研究发现，在早晨和晚上（用户下班后）两个时间段，订单量出现上涨。

移动合作平台 Button 数据

值得注意的是，在 购周期间新增的用户中，有三分之一会在 45 天内再次下单。移动消费者的订单也覆盖各种类别的商品，既有大宗交易，也有小额支出。

与移动 站相比，消费者在购物 App 上的支出更多，重复购买的几率也更大。这表明应用程序用户的参与度更高。

显然，企业投资应用程序将带来更高的销售额，并吸引更多的用户。新用户至关重要。在 购周期间，三分之一的新用户会在短期内再次购物，一些用户甚至平均完成 6 笔以上的订单。

对于品牌来说，移动商务时代已经来临。真正领先的品牌必须聚焦于顾客：顾客在哪里，企业的服务就在哪里。