最近看到一个有趣的观点,景区购买票务系统的初衷是为了赚钱,而不是为了改善管理。这个说法没有错,但是颠倒了主次。事实上,任何票务系统都很难直接帮助景区赚钱。而是首先提高景区的管理水平,帮助景区更好地控制成本,或者通过高效的管理帮助景区实现价值最大化。当然,省钱就是赚钱。从这个角度来说,票务系统能赚钱无可厚非,但如果仅以省钱来衡量其价值,就太简单粗暴了。毕竟我们微程之家景区票务系统,功能及其价值都是非常强大的,无论是营销功能、管理功能还是售检票功能,都能很好的帮助景区提高运营效率,提高景区整体的智慧化水平。那么景区在选择售票系统的时候需要注意什么呢?
一、确认售票系统的实用性:能否满足日常需求在购买任何一款票务管理软件时,首先要确认系统的功能是否足以满足我们的日常业务需求。比如以前的售票和取票,其实是线上线下割裂开来的,都是人工的。在财务核对账目时,要查明何时由谁出售了一张票,以及何时完成了验证。我们需要来自各个部门的许多员工的协助。在专业售票系统中,通过支付接口和闸机接口的对接,售票数据、分发数据和验票数据可以通过一个后台直接同步,简化了票务管理的流程。所以我们在选择的时候,一定要确定系统能否实现门票的票务管理和财务管理,对接现有硬件,支持微信等多种渠道售票的功能。这里不建议你选择功能太多或者二次开发很多的系统。我们都想把最少的钱花在最需要的东西上,所以一开始就要明确目标,买对不买贵。二、确认票务系统的可用性其次,在日常工作中,售票系统主要由售票员、财务人员等工作人员使用。对于一些年龄较大,对 上办公软件接受度较低的工作人员来说,如果系统难以使用,他们使用系统的积极性就会降低,一旦操作不当,也会对日常工作造成一定的影响。因此,我们的采购人员最好先体验一下系统,然后再选择它。真正好用的系统才是最实用的办公工具。三、保证售票系统的稳定性对于景区来说,一旦节假日售票系统出现故障,导致无法出票、无法检票、财务统计出错等问题,都是不小的打击。很多景区在购买其他系统之后,用了没多久,又找到我们微程之家想要重新购买系统。这些景区之前使用的售票系统要么漏洞百出,要么功能落后,要么达不到疫情常态化景区的分时预约、实名制购票、人脸核验的功能。选择了一家不稳定的系统,在实际使用中遇到的各种问题和故障。一个字就是“头疼”。这是有经验的人的经验和教训,所以在购买新的系统和设备之前,一定要完整的测试一遍售票、出票、验票、财务核算的流程。在满足以上功能的前提下,其他的功能我觉得都可以看做是额外的附加的增值功能,比如微程之家票务系统的分销功能,拼团、秒杀、优惠券等营销功能,再加上大数据分析、用户标签等数字化功能为景区的经营决策提供数据支持,绝对可以使整个景区降本增收。
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