墨迹天气购买会员送钟薛高活动临时变卦,律师:单方面修改规则无效

第三方平台购买会员无法领取钟薛高

修改前后的规则对比

一名 友在黑猫投诉墨迹天气

北京大成(重庆)律师事务所的聂炜昌律师认为:“从墨迹天气最初版公告来看,没有明确必须通过墨迹天气APP购买会员才有效(领取钟薛高),所以 友从其他渠道购买会员,再通过墨迹天气APP活动入口领取钟薛高是合理的诉求。”

他认为,墨迹天气发布的会员回馈通知,实际上是一个要约, 友购买成为会员就是完成承诺,双方就达成了一个会员服务合同。合同成立之后,墨迹天气就该根据合同规定,向会员兑现领取钟薛高1箱的承诺。如果合同成立之后,墨迹天气改变了规则,属于没有经过会员同意就单方面改变约定,这是无效的,通过第三方平台购买的会员有理由维权。

就目前维权出现的困难,聂炜昌律师建议:“如果墨迹天气不认账,通过第三方平台购买的会员可以通过 络监管部门、消费者权益保护委员会进行投诉,要求对方履行约定。如果墨迹天气依旧不履行承诺,可以通过法院起诉的方式进行维权。”

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