自6月12日起,中国软交会就在美丽的滨城大连隆重召开。本届软交会以”软件定义智能新时代”为主题,人工智能技术成为了本次展会的主角。软交会邀请了国内外数百家的智能服务厂商,其中不乏华为、小米、英特尔、阿里等国内外知名企业。而作为近几年人工智能领域的新起之秀小笨智能也应邀前来参展,让我们看看它的表现到底如何。
大连软交会场景图
吸睛的小笨电话机器人
展会开始没多久,小笨智能的电话机器人就受到了人们的重视。是不是很奇怪,电话还有机器人?其实,电话机器人就是一个智能服务应用,它可以提供最接近真人客服的服务体验。不久的将来当你打电话咨询问题时,也许对面就是机器人。相比普通的客服人员来说,电话机器人不仅可以全天候随时在线,而且还能永远保持温柔的语调,维护企业形象。小笨电话机器人利用其大数据和知识库,对于专业问题都能全程hold住,无需”岗前培训”,也没有普通客服的知识短板。
工作人员在为客户讲解电话机器人
小笨智能服务机器人惊艳亮相
除了小笨电话机器人,此次他们家族的另一位小伙伴——小笨智能服务机器人也来参展了!小笨服务机器人是一款专门为人们提供实体服务的机器人,他有宣讲、问询、接待、娱乐等功能。虽然名为小笨,但是那只是他谦虚的体现罢了。小笨的使用场景非常广泛的,比如在银行可以用它帮客户自助办卡的同时,还能让它像服务人员一样担当起咨询大任,不厌其烦的为客户答疑解惑。
相关媒体正在采访小笨
小笨小笨其实我不笨
“只有这一个功能吗?”现场有人咨询小笨的工作人员,工作人员微微一笑,深藏功与名:”当然不是”。其实小笨可以根据场景的应用需求进行专属的定制开发,比如说小笨假若应用在博物馆,在宣讲与路线规划导航方面的功能便会增强。但是如果应用在机场肯定是要加强问询引导功能了。在现场,虽然环境嘈杂,但是对于大家的问题,小笨智能服务机器人还是能依靠其强大的语音去噪识别能力对答如流。而且在结束对话之后,它竟然还能自主规划路线,轻松绕开障碍,自行回到充电口进行充电。据工作人员介绍,这是因为它拥有自主导航系统,可以规划路径、语音定位、智能避障,在电量低的情况下还会有提示预警,并且自动回到充电口充电。
小笨向津巴布韦驻华大使等国际友人展示自己的功能
会导购、会说话、会开玩笑、还会跟人们互动……看到小笨智能这些机器人的展示,你是不是也对未来智能生活更加期待了?这次大连展会将人工智能技术排在了相当重要的地位,也意味着现在人们对于飞速发展的人工智能技术应用的重视。相信在不久的将来人工智能会覆盖我们生活的方方面面,小笨也会竭尽全力为人们提供各种多样化的服务。
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