“货比较充足,运力比较紧张。”这是叮咚买菜等保供企业遇到的普遍问题。
叮咚买菜日备货量增加60%
据叮咚买菜介绍,11月初起,叮咚买菜位于北京大兴、通州区域的城市大仓及各区域前置仓全力备货,品类民生保障食品供应充足,价格也相对稳定。数据显示,相较于10月份,目前叮咚买菜的日备货量增加60%,达到100万件。由于各区域市场需求有差异,叮咚买菜各仓也会根据需求备货,以朝阳为例,整体备货量增长了2倍,订单增长量也几乎和备货量持平。就产品而言,叮咚买菜增加了米面粮油、瓜果蔬菜、肉禽蛋等品类的供应,同时也会针对消费者的需求对仓内品类进行相应调整,以需求旺盛、消费频次高的民生保障商品为主。
多举措补充运力缺口:引入第三方物流、从其他城市调派骑手进京、增加招聘
不过,由于订单量骤增,且部分配送员尚处在封控中,叮咚买菜配送压力较大。
11月24日,北京叮咚买菜食材供应充裕,但配送运力紧张。图源/平台截图
据了解,为了保障配送运力,叮咚买菜北京目前安排了内部全职员工全员出勤,公司办公室的管理层人员也主动请缨,到一线协助配送工作人员。
目前公司也正在从其他城市,如杭州等低风险区域协调百名以上骑手进京支援。平台也借助第三方加大了招聘力度。针对北京订单暴增等情况,叮咚买菜北京积极协同第三方人力平台进行人力补充,目前已增配了200多位骑手协助配送。
同时,公司增加了招聘力度。叮咚买菜在APP界面增加了招聘启示,从总部到各个门店全力进行招聘,每天有30多位新员工入职。
此外,为避免员工因疫情被隔离,公司针对居住地风险进行了排查,存在居住地风险的员工安排酒店住宿,最大限度为员工提供生活保障,提升出勤率。
为了提升配送效率,叮咚买菜和很多站点的负责人建议,居民在下单时尽量一次性买齐当天所需商品,减少单日下单频次,从而减少等待时间,也能避免骑手多次重复送货。
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