企业营销客户关系管理系统软件

根据最近软件产品 不完全调查发现，企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联 技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。为此，软件产品 整理了几份客户管理关系相关的软件，分享给大家，希望对你有所帮助。

一、广西南宁特拓软件科技有限公司特拓客户关系管理系统软件

CISS跨 通之客户关系管理系统，以客户为中心，完 整记录客户生命周期的全过程，包括新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售 后服务等，帮助企业管理层有效管理营销团队，提升销售人员执行力。

针对销售管理的帮助：系统采用SaaS模式，B/S架构，帮助 主管有效管理异地销售团队。 客户完整的过程数据，都作为公司的资源和数据保留下来，公司不需要担心销售人员离职 而导致客户信息流失。

销售过程透明化，主管可以及时发现销售过程中的问题，及时解决问题;主管也可以随时 了解、对比业务人员的工作量。主管可以快速查询每个客户的合约信息及回款情况。

主管可以随时了解为哪些企业做了跟踪服务及其响应时间，客户的投诉问题、投诉的解决 时间及办法。系统提供全面的 表，可以帮助销售主管有 效分配部门业绩指标，查看、分析每个销售人员的销售跟踪情况，分析销售人员每个阶段 的转化率。

二、武汉华科 商科技有限公司企能客户关系管理系统

WiseCRM客户关系管理系统是专门针对中国中小企业设计的信息管理系统，它通过不同的系统模块实现了对企业销售、营销、服务部门中对客户关系管理的整体流程解决方案。

WiseCRM系统是企能软件公司结合了数百家企业的各种需求，经过严格的系统分析和测试后研制开发的专业中小企业CRM系统。无论是贸易行业、服务行业或生产企业，WiseCRM系统都能满足您的实际需求。

专门针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统，集成了企业营销部门在客户关系管理、销售人员活动管理、销售/机会管理、服务管理、费用管理等整个流程。同时结合国内中小企业的特点， 具有独具特色的管理思路和简洁易用的风格。

三、南通安捷软件有限公司安捷客户关系管理系统

企业在实现商业流程的自动化和优化的同时，意识到关注客户，就是关注企业的成长。但由于企业中的销售、营销和客户服务/支持部门都是作为独立的实体来工作的。部门界限的存在使这些不同的业务功能往往很难以协调一致的方式将注意力集中在客户身上。

安捷客户关系管理系统(CRM)则正是着眼于企业的这一需求应运而生的。CRM是通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的管理系统。其核心思想是以“客户为中心”，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的竞争力。

关键信息加密，客户管理系统对客户的基本信息，如客户名称、联系人、联系电话等关键信息进行了加密保护，使您的客户信息不会外泄或被人盗取，确保信息数据安全。

你所挑选的厂商是否具备你所处行业的相关合作经验?他们能否提供针对你的行业而特别设计的产品?一家能够理解你的行业背景的厂商有助于进一步结构化你的解决方案和流程，将CRM应用的价值发挥到最大。欲了解更多客户关系管理相关软件，请直接访问软件产品 。