美克拉SAAS管理系统：解决美容院信息孤岛问题

　信息孤岛，美业管理者们无法回避的痛

　　人们对数据的处理方式从最开始的人工操作，到后来开始使用计算机进行文字处理、 表打印；再到需要根据美容院的业务发展需求，开发或者引进管理系统。如今，先进的移动式管理软件，已经介入到美容院管理的各个层面。由此可见，在互联 时代里，传统美容院的转型是必然。

　　然而，很多美容院在选择美容院管理软件时，大都没有对美容院管理软件建设进行全面的规划，只是粗略根据美容院简单的管理需求寻找系统。而在美容院不断壮大时，才发现原先的美容院管理软件都是各自独立，数据信息不能互通共享。这形成了当前美容院信息化建设中普遍存在的现象——信息孤岛。

　　造成信息孤岛最直接原因就是美容院的多个系统化，不同的管理需求运用不同系统，系统之间的数据就无法实时连通，造成“死数据”。一般来说，信息孤岛会给美容院带来以下几个方面的影响：

　　一：影响数据实时性、一致性和正确性。不同的管理系统同时运用，导致无法在第一时间将数据同步，需要多次重复导入，增加了额外的劳动，也容易导致数据失真，同时，多个系统共同使用，美容院还需要一定的人力和资金去维护和使用系统，对美容院管理提升不强。

　　二：影响业务和经营管理的顺利进行。由于不同项目之间无法及时交流沟通，美容院内部不同的业务流程就容易脱节，从而影响到美容院业务的顺利执行。比如进销存消耗，无法同步容易导致部分库存积累过多，消耗大的物料供应不足。

　　三：影响科学决策。孤岛信息，导致数据无法夸系统呈现美容院经营管理数据，整合的信息不能产生应有的作用，从而无法获知美容院运营的思路准确性、以及对数据变化做出正确的决策。

　　美克拉SAAS管理系统：全流程店务管理、大数据精准服务

　　信息孤岛给美容企业带来了众多的影响，很多管理软件供应商也纷纷提出新的解决方法，如：采用升级的办法或者用全新的系统替换原先旧的系统；建立数据交换协议和数据接口；通过集成平台实现管理系统的集成等。但是都没有美克拉美容院管理系统来的实际。美克拉美容院管理系统反映出当前以及未来的信息化发展需求，满足美容院信息化管理的要求。

　　精细化客户信息管理

　　俗话说，知己知彼，百战不殆。美容院要对自己的客户群体有清晰的认识，譬如精细化客户信息管理，利用大数据智能技术进行数据分析，形成360°立体的客户行为消费画像。PC端、iPad端、手机端多端同步显示，手机端APP移动式管理，突破管理的地域限制。门店管理节省人力物力，连锁店铺更能统一管理，实时共享信息，既合理规划安排门店人员和客户服务，又轻松掌控门店运营情况。

　　数据帮你做决策

　　通过客户信息的收集、分析，掌握客户最新动态，例如会员活跃度分析中包含了会员消费间隔、会员消费次数、会员消费金额等等，可以判断出会员的潜在价值，便于会员后续维护工作的开展和挖掘会员深层次价值和需求。针对性地提出解决方案，研究个性化的营销方式，才能实现更高效的客户沟通，进一步提高客户信任度及满意度。

　　利用便捷的移动式管理APP提高沟通效率

　　美克拉美容院管理APP，增强会员与美容院之间交流，不仅能预约收银，还可以咨询互动、点评、一键分享等。通过这些功能，可收集会员对美容美发店的建议和意见，以及鼓励会员积极地传播店铺的业务，提升顾客黏性，打造美容院的口碑传播。客户还能通过APP对店内服务进行真实评价，而且评价直达老板，让你轻松掌控客户真实服务体验，提升店铺服务质量。

　　美克拉SAAS管理系统，不仅仅是管理门店的方式，更是连通顾客与美容院的桥梁。通过美克拉SAAS管理系统，无论是管理者、员工，或是客户，都可通过专属的移动终端，全方位体验互联 带来的便捷服务。美克拉一体化管理模式，全面解决信息孤岛问题，提高美容院数据的整合能力，实现真正意义上的美容院一体化管理。