闪电激活百万老客户,存量运营不再难

存量经济时代,引流获客越来越难,老客户经营越来越重要。

企业的各种系统里往往存有几万、几十万乃至几百万的老客户,在公司新产品上线,或者想要搞促销活动的时候,遇到的第一个问题是,如何让这些老客户都知道? 移动互联 时代,触达用户的渠道有很多,哪个更快更有效?常见的触达方式有短信、微信、微博、APP、小程序……这些方式虽然便捷,但是愿意打开消息的用户毕竟有限,即便所有客户都愿意打开,若内容不够吸引人,信息也很快会被遗忘。

作为最传统,也最不过时的触达方式,电话一直在现代生活中扮演着重要角色,当遇到特别着急和复杂的问题,我们能想到的最快捷的沟通方式依然是电话。同样,用语音电话来唤醒老客户,也是更直接、更便捷、更易触达的方式。

那么问题也来了,假如企业有200万注册会员,如何能够在活动前快速全部通知到位呢?人工外包?那得请多少人?我们来算一笔账,如果一个人每天能打200个电话,一周就能打1400个电话,一周通知完,也得请一千多 人,成本不是一般地高。 但是,如果让机器人来做呢?200万会员,一天之内可以全部通知到位。因为机器人数量可以无限增加,工作24h无休,而且始终能够保持情绪稳定,通知效率将呈指数增加。

讯鸟语音通知机器人,自定义话术模型,可通过真人录音和机器人通知用户,支持单轮通知和多轮对话,尤其适用于直播、游戏、零售电商等行业,百万量级客户瞬间触达,通过有效的”say hi”唤醒老客户购买欲,企业再也不用担心存量运营啦!

直播行业丨机器人喊你看直播:hi,主播宠粉啦,速来围观

直播间人气的多少会直接影响到直播带货的好坏,一般主播在开播前,都会千方百计地去通知新老粉丝来观看。通过讯鸟语音机器人,可快速有效地让每个粉丝都能提前听到主播的邀请。具体做法是,主播把提前录制好的语音导入系统,设置好通话模型后,其他交给机器人就行,一天之内,主播的声音会传到所有粉丝的耳朵中,让直播场场爆满。

游戏行业丨机器人喊你来开黑:硬核道具新上线,快来开黑吧

游戏公司的产品更新换代非常快,当在线运营的游戏有新内容或者新活动时,游戏厂商需要通知老玩家来重新玩游戏,用机器人对老玩家进行记忆唤醒是非常重要的方式。厂商可以用声优录音或者游戏原声来激发老玩家的兴趣,激活率远高于其他方式。

零售电商丨机器人喊你领福利:嘿,我们上新了,不来看看么

一般零售电商的商家都会有自己的会员数据库,有些会员会产生持续消费行为,有些会员买一次可能就忘了。当商家有新品和促销活动时,可用讯鸟语音机器人快速通知所有会员来领福利或者尝鲜,可以指定声优录音进行联想推广,也可以在机器人话术中嵌入一些小活动,快速给会员种草。

除了以上行业,只要涉及到客户通知及唤醒的行业和场景,讯鸟语音机器人都适用。通过开放的API接口,讯鸟语音机器人可以接入各类私域平台,将电话语音、短信、微信、平台消息等结合推广,运营效果更佳。运营老客户是一个持续不断的过程,作为最有效的客户触达方式之一,机器人语音通知已经成为私域运营的重要环节和手段。

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