六旬老人 购品牌手机却收到山寨机 省消委提醒勿在信息不明平台 购

胡先生购买手机的页面 受访者供图

武汉市民胡先生本打算在电商平台上买一部品牌手机，谁知收到的却是一部“山寨机”。这是怎么回事？极目新闻采访发现，原来是因为老人操作手机不熟练造成的乌龙：胡先生在选购时，不小心误点了垃圾短信中的链接，然后稀里糊涂地下了单。

投诉

购品牌手机却收到山寨机

日前，家住武汉市江岸区的胡先生打进极目新闻热线027-86777777称，不久前，他在某知名购物APP上下单了一部某知名品牌手机，然而收到的却是一部没有商标的“山寨机”，怀疑是不是被平台骗了。

年过六旬的胡先生十分生气，他在电话中介绍，自己原来的一部手机已使用多年，运行速度非常慢，连出示健康码都要等上两三分钟，经常误事，因此想换一部新手机。

“我平时经常在这个购物APP上买一些副食产品，对这个平台比较信赖，没想到第一次买数码产品就吃了亏，买了个假货。”胡先生说，他在这家 购平台上看的是一部华为手机，下单购买后，过了几天快递员就送货上门了。

原委

误点垃圾短信下单购买

提醒

不要在信息不明的平台 购

湖北省消费者委员会相关负责人表示，如果消费者无法提供经营者详细地址、联系方式等信息，相关部门是无法受理此类投诉的。“这属于电信诈骗，当事人可拨打110 警。”

省消委这位负责人提醒，广大消费者通过朋友圈、短信链接打开的购物 页，如不能查到 店经营者详细地址、联系方式，不要轻易下单。在信息不明的 络平台购物，不但容易泄露个人信息，也容易上当受骗。一旦发生消费争议，还投诉无门。建议消费者 购选择知名平台，不要通过朋友圈、短信链接途径进行 购。

中老年人使用手机有什么需要注意的？怎样规避风险？湖北省老年学学会常务副秘书长、党支部书记张雪琨，已在湖北省老年大学连续7年开课教老年人使用智能手机。张老师建议，中老年人容易轻信垃圾短信、诈骗短信，建议开启手机里的骚扰拦截功能，就可大大减少这类短信和电话。对于收到的垃圾短信，最好第一时间删除，不要保留在手机里，不要轻易点击短信里的链接，避免中毒或被骗。同时，张老师也提醒年轻人，多关心父母，帮助他们远离垃圾和诈骗短信。

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