这次疫情带火了很多在线办公软件,钉钉是最大的赢家之一。
钉钉被教育部选中作为给小学生上 课的平台,被小学生集体打差评,好事看似成了坏事。善于营销的阿里,顺势而为,自黑自嘲,硬生生玩成了一场高级营销。
早在三年前,我的公司就用钉钉了。比起以前在银行用的OA办公系统,钉钉确实显得轻便快捷。其中我们最常用的功能是考勤和审批,以及工作周 。跟一些朋友了解,他们所在的公司也是主要用这几项办公功能。
钉钉如果能做好自己的一亩三分地,已经很了不起了,就像它自己所说的,让工作学习更简单。
但是对 交贼心不死的阿里,在任何成功的产品里都想拓宽 交元素,他们在淘宝试过,在支付宝试过。
早在一年前,钉钉就宣布用户数已经超过2亿,企业组织超过1000万。面对如此庞大的人流,阿里又想“ 交”了。
先是推荐手机通讯录的好友,又是推荐玩什么红包。像我这种冷酷的人,一个也不会加,无论是朋友还是客户,在钉钉上聊天,似乎怪怪的。
同事之间,也就偶尔在钉钉群交流工作,因为发现还是微信方便,大家回复及时。
钉钉,终究进不了 交的门。
虽然玩不转 交,但从移动办公领域,成功拓展至小学生的学习平台之后,钉钉还有个很大的野心就是政务。
2019年10月,乌镇第六届世界互联 大会现场,浙江省联合阿里巴巴打造的政务钉钉APP首次正式发布。如果钉钉能帮助基层政府“减负”,自然也是好事。
可是最近我发现自己被莫名其妙拉入了很多群,大部分是各个街道、地区的税务所组建的。我大致看了下,这样的群有七八个,每个群都是八九百人的样子。
有些逗逼在群里天天问智能机器人一些财务、税务的问题,还有些逗逼向群里其他陌生人发起了好友申请。
忍了一段时间,感觉被冒犯的我就像钉钉客服反映此事。
“他们为什么可以随便拉我进群?”
“他们没你的手机 码,是不能拉你进群的。”
“就算税务部门有我手机 码,就可以获取我的钉钉,并拉我进群?”
“微信拉群也不需要同意的。”
“那也是先加我微信好友,在我同意的情况下。”
“那你们肯定在一个企业组织架构里,不然他拉不了。”
“我什么时候申请加入这么多组织了?你能拿得出我的申请记录吗?”
“这个我目前没有办法查到。”
“你们自己随便给这些地方小机构开了什么权限,你们自己不知道?”
“先生,你的问题我也会帮你反馈的。”
“你们这是出卖用户信息,还造成扰民知道吗?”
“先生,你的问题我也会帮你反馈的。”
沟通毫无结果。
有句话说,腾讯重产品,阿里重营销。
拿微信来说,很多新功能,比如视频 、朋友圈广告等等,都是小心翼翼地先灰度测试,再慢慢推广。
而钉钉野蛮生长的生长岁月里,我从没感受过它的一次灰度测试,什么功能都想拼命上。如今,一个街道税务所的职员都能一键组建上千人的群,这拉人头的效率,微信望尘莫及。
阿里为什么会如此漠视隐私和用户体验,而精于营销,精于算计?
因为流量的短板和忧虑。
无论是淘宝,支付宝,还是钉钉,本质来讲是个工具应用,用户是过来办事,办完就走的,不像 交、娱乐能让用户长时间停留下来。
在这种流量焦虑下,阿里们天天想着法儿刺激用户,哪怕让用户不得安宁。
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