理性讨论,一份理想又体面的工作是什么样的?
白领高薪好福利?办公地点依山傍水?天天飞人坐遍国内外各家航空公司头等舱?或者开心学有所用学有所专,每天上山下乡搞勘测做调研也乐在其中?
正向去看,可供评判衡量的维度实在太多,反倒无从入手,所以不如逆向去想。
大多数情况下,我们觉得自己的工作不理想、不体面,对我们的工作失望乃至彻底丧失信心,不过是因为——
“老板辣鸡!老板大煞笔!老板TMD没人性!”
老板辣鸡,不懂得尊重你的劳动成果,践踏你的心血,那是真辣鸡。
老板大煞笔,不会用人,不让专业的人做专业的事,那确实大煞笔。
那,没人性呢?
在这个语境里,我们说的“人性”,通常是希望老板平日里多一些体谅,多一些关爱,多一些弹性层面的照拂和帮助,最起码,老板识趣一点,平时多多行个方便。
比如,如果是准点上下班的工作,麻烦老板不要在下班后经常性地追魂夺命call……
老板明知自己家住得远或者沿途惯常高峰堵车,那盯着考勤迟到扣工资就有点过分了……
要是身体抱恙请个小假,老板怎么可以不批准呢,人又不为公司卖命……
那临时有事,还想工作日接娃娃去打个疫苗,想带老人去做个体检……
……
日子久了,方便行得多了,帮忙顶替的同事扛不动了垮了,遭遇冷落的客户找不到人炸了。有人性的老板哭唧唧或者愤愤然地表示:喂,你这员工是不是也太没人性了。
“人性”地说,对于工作这件事情,绝大多数人的本能,确实是既想干少一点,又想多赚一点的,那么,要求老板为此“人性”一点,倒是能够理解……吗?
要知道,这种别名“懒惰”和“贪婪”的人性,在《圣经》里,叫做原罪……
这种人性,我们选择拒绝。
事实上,自上古时代还在狩猎和采摘的原始群落开始,以集体为单位进行的“工作”,其过程乃至本质,就是或多或少“违反”这些个所谓人性的。
基于约定俗成的群落内部生活法则,作为群落 会内个体的你,总有些时候得在工作时让渡一些权利或者践行一些义务,不能懒,比如定期随队远征冒险猎捕,不能贪,比如同意均分猎物和瓜果,这才能适应群落大家的生存需要和风俗惯习。
你或许会不爽,但除非,作为手无寸铁的原始人的你,完全不需要群落力量的庇佑,一个人也可以单枪匹马在深山老林里活得下去……
而到了现代商业 会,原始人群落的工作逻辑在都市丛林里以全新的形式重现,企业、政府、银行、公共事业机构、非政府组织,等等。
在这些星罗棋布的现代群落单元里工作,普通人如我们,一样是该勤奋得勤奋,一样该付出得付出,因此工作本身性质的“反人性”并没有改变,但如果这样钻牛角尖地去想,那就没有继续讨论的意义了。
所以我们不如换个角度,站回到工作本身思考一下,在工作情境里应有的人性是怎么样的。
首当其冲的,还是规则问题。比如约定好了的工作时间,迟到早退总归是无理的,若是真有难处需要变通,提前解释说明一番,或者有个远程打卡签到机制,证明一下自己没有在偷懒,那也是好的。
这是一种人性,是充分获取上司信任和同伴默契的诉求。
最重要的,当然是在于工作沟通的效率。你忙完了手头的活儿,需要通知对接的同事抓紧时间反馈确认,或者需要尽快汇 老板请求下一步指示,所以在消息发出后迫不及待想了解对方是否已经收到自己的信 ,不愿意盲目、被动而拖沓地等待对方姗姗来迟的回音,要是万一拖累自己的进度,那就麻烦了。
再有,比如工作情境本身。一个纯粹而专注的办公气氛对于工作质量和工作效能的保障效果,是毋庸置疑的。生活里的种种琐事理应与工作场合泾渭分明,否则里外不分泥沙俱下——毕竟,前脚跟领导一板一眼分析完贵金属市场成交价行情,后脚在朋友圈里刷出个金融圈大八卦,信息点的反差,分分钟干扰注意力,也容易影响了工作状态的专业性。
这也是一种工作里的人性,慎独和克制,要保证精神力的集中。
此外,还有比如工作里难免的密会密谈,想保密又怕泄密不希望以任何形式留下案底的忐忑心情,也是人性。
……
归根结底,所谓有人性的工作,不会是散漫主义式的全然放养,或者毫无余地的高压苛政,关照到这些工作里的人性,才是真的体面而又理想。
近日,有款企业级 交软件正在饱受非议,因为它“即时签到”、“信息已读/未读”等功能,企业员工觉得日常工作被没人性的老板压得喘不过气,随即给这款软件加诸了反人性的恶名。
这款叫做钉钉的软件终于忍无可忍包下三家 纸整版为自己正名。
——“说我反人性?其实是TA们不懂人性!”
我看,它说得有理。
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