电视作为上世纪80年代的“三大件”之一，在过去很长的一段时间，是娱乐生活的重要象征。
快进到日益数字化、信息化的今天，新时代赋予电视全新的功能。如今，打开电视，除了基本的娱乐，人们还可以享受到数字化带来的便利，学生学习、生产生活、政务服务，一应俱全，应有尽有。
为推进线下“只进一扇门”，推动线上“只上一张 ”；数据上云、服务下沉，近年来，清新区持续发力加快推进数字政府改革建设，以“粤智助”电视频道清远试点项目为重要抓手，积极探索破解城乡二元结构、推动城乡融合发展的“清新经验”。
一送名师教学
跨越千里的教学牵手
这个周末一早，黄岐塘村的高一学生雷嘉亮打开电视看了起来。父母忙于工作，爷爷奶奶年纪大了，这是雷嘉亮在今年养成的新习惯。
据了解，黄岐塘村地处清新区西北部的浸潭镇，在3000多的常住人口中，60周岁以上老人和未成年的青少年儿童占了近五成。
黄岐塘村党总支部副书记、村委会副主任吴小燕介绍，黄岐塘村靠近圩镇，幼儿园、小学、中学等一应俱全，办学基础良好的同时也存在一个突出短板，“年轻村民多外出打工，留在村里的很大一部分是老人和小孩。在学习方面，特别是在假期、课后，孩子应该由谁来培养？这是一个很大的问题。”
黄岐塘村的教育窘境是清新区乃至粤北大多数农村在发展教育过程中面临的共同难题。近年来，从中央到地方各级高度重视教育事业，农村学校在硬件设施、软件配套等方面都实现了质的提升，然而，目前教育领域仍然存在群众“急难愁盼”的短板和堵点，农村教育迫切需要进一步加强。
如何打破地缘的桎梏，让路途遥远的山区农村也有和城市同等优质的教育资源？黄岐塘村的情况从今年开始有了变化。
作为全市的试点项目，清新区首创将“粤智助”植入广电 络电视机顶盒，频道内设的中小学教育栏目，更是免费提供小学一年级至高中三年级同步在线课程，涵盖预习、复习、考试全环节，内容紧跟新课标改革，海量来自北京大学附属中学、清华大学附属中学、北京师范大学附属实验中学等学校的优质课程通过电视光纤的“毛细血管”，走进千家万户，深入到山区农村的每一个家庭。
雷嘉亮通过“粤智助”电视频道进行课程预习。通讯员供图
“课堂和我们的教材是同步的，我可以对照自己的薄弱环节进行有针对性的温故知新，比单纯看书来复习、预习，效果要好很多。”借助“粤智助”电视频道，正当年少的雷嘉亮可以“走出”小山村，“到达”千里之外的大都市，在北京第一〇一中学等名师课堂上，自主地进行预习和复习。
二送农技知识
足不出户的田间指导
山塘镇岗坳村的返乡创业青年李永锋行走在的田间，在他身旁两侧的，是整整齐齐的棚架和郁郁葱葱的藤蔓。
据悉，李永锋过去一直从事园林绿化行业，今年开始“跨界”接触农业，他说是“粤智助”电视频道为他理清了思路。他给笔者看他的农事笔记本，上面密密麻麻写满了他通过“粤智助”电视频道学到的关于苦瓜等蔬果种植的技巧。“专家讲解很细致，例如选种要选当年的种，催芽要用50℃的热水，这些知识都非常实用，我们在耕种的过程中也用得上。”李永锋说，对比手机的小屏，电视的大屏对他和一众农户来说显得更为直观方便，“解说和字幕同步，不用戴眼镜都可以看得一清二楚。”
李永锋一边看电视，一边在他的农事笔记本上记录学习到的苦瓜等蔬果种植的技巧。通讯员供图
今年，李永锋试种的大顶苦瓜喜获丰收，他计划明年要在此基础上，扩大10倍、20倍的种植规模。通过电视里专家的田间指导，他还学习了西红柿的嫁接栽培、蔬菜有机基质无土栽培等各种技术，鲜花预制菜也在他的发展计划之中。
人才振兴是乡村振兴的重要方面，产业振兴是乡村振兴的重中之重。山塘镇岗坳村党总支部委员陆志强说，“现在通过看电视就可以学到技能，可以说是真正实现了‘送技’到家门。群众都非常支持，认为这项举措是真实在、真惠民。”
三送政务服务
“神经末梢”完善基层政务服务体系
我要查我的核酸检测记录、查我的户口簿、查我的 保卡信息、身份证、结婚证、城乡居民养老保险信息、城乡居民养老金发放资格最后一次认证时间……在“粤智助”电视频道，点击进入政府服务查询板块，前后只要几秒钟的时间，群众就可以查询到以上种种实用信息。
立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，加强数字政府建设已成为构建服务型政府的必然要求。
近年来，清新区大力推广“粤智助”政府服务自助机。通过自助机为农村基层群众提供所需的政务服务、公共服务和金融服务，全面推动政务服务向农村基层延伸，打通政务服务“最后一公里”，提高农村基层群众的幸福感和获得感。当前，全区已实现186个行政村自助机全覆盖，正在推进各镇32个 区的安装工作。
“在此基础上，‘粤智助’电视频道就像是基层政务服务的‘神经末梢’，实际上是弥补了‘粤智助’政府服务自助终端机‘只进村委不入户’的短板。”清新区政务服务数据管理局局长夏晶晶表示，希望通过“粤智助”电视频道，从细处着手，向实处发力，让更多的孩子在“双减”的背景下，也享受政府服务提供的优质教育资源，让农民朋友足不出户得到专家指导，让广大群众在沙发上就能查询各种政务信息，真正地实现“粤智助”服务到家，在加快数字政府建设，探索破解城乡二元结构、推动城乡融合发展过程中迈出清新担当作为的坚实步伐。
【通讯员】江绮雯
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