苹果商店暗藏“下载骗局”刷分卖家“优化”软件

如果您是苹果手机、平板的用户，下载所有软件的唯一途径，就是苹果官方的应用商城：App Store，软件会不会出现在推荐位、搜索结果前列，软件的使用评价怎么样，有几颗星，都是用户是否下载的决定性因素。

但出现在搜索结果前列的，真的就一定是使用人数最多、质量最高的软件吗？这些软件下面的好评，又是不是真的货真价实呢？近日，有 友反映，苹果应用商城存在非常严重的“刷好评”、“假软件骗钱”的情况。但苹果方面对此似乎无可奈何。

好评如潮的软件竟无法使用

前不久 友小张通过苹果应用商店花6元下载了一款名为“韩剧TV大全”的软件，打开时却发现，一个剧都看不了，软件里没有任何内容，可在搜索相关“韩剧”关键词，这个“韩剧TV大全”却能排在前列。仔细看软件，才发现已经有2年没有更新，评论却一直有，到今年6月，都是5星好评不断，非常蹊跷。小张：“我下载了以后，完全无法使用，他那个APP的详情页也做了非常简陋，为什么这样的一些APP会能排到排行榜的前面，就除了好评以外，会发现就是说每天都会有人给他差评，而且问题来来去去都是那么几个，就是说，我下载了以后，完全无法使用这样的。”

钱花出去了，软件却用不了，这让小张非常郁闷。而且一个完全用不了、经常被差评的软件，为什么还能排在排行榜前列、被不停的5星好评呢？

业内人士：软件通过现金奖励真实用户去刷好评

这位卖家介绍，在苹果应用商店，搜索一个关键词后所显示软件的排名，有一套非常复杂的系统，他们可以通过刷好评、刷点击量、下载量等方式提升软件排名，让更多人知道。他强调，所有软件的评价都可以做，而且保证是“真人评价”：“我们肯定会有一个策略，比如说，你第一周在榜单是一个什么样的排名，下周我们可以把它优化到一个什么阶段，都是给循序渐进的过程。刷评论就是五星好评嘛，这个不用你担心的。你要刷多少条都可以，就是你一天刷个五六十条，也不用太多。”

“您这个反馈我们可以向上级反馈，这边的话，如果您对它有意见的话，可以去APP评分那里给他一个分也是可以的。”

个人差评，在大量“水军”面前显得杯水车薪。

而针对虚假软件的问题，苹果客服称，需要先联络开发商，让开发者退款，只有当开发者一段时间没有对问题进行反馈时，苹果才能进行退款等行动，但有的开发者页面既没有联络方式也没有地方留言，客服仍建议，联络后，对方不回应，才可以强制退钱：“APP本身质量问题，首先我建议您联络应用开发商的，如果您想联络退款的话他们那边会帮您申请。您看线下方便和他们联系一下吗？”

原本给用户提供建议的排行榜，竟成了某些企业的“摇钱树”，如此劣币驱逐良币的做法，值得监管部门注意。