紧急提醒！这种新骗局，成都已有人中招

包裹显示正在派送，却突然接到备注为“物流快递”的 码来电：“不好意思，你的包裹在配送途中压坏了，要不然双倍赔偿你？”随着一系列输入验证码的操纵，买家钟女士银行卡中数千元被转走。随后，她去派出所 了案。那么，自己的购物信息到底是怎么被泄露的？包裹显示正在派送却被“客服人员”告知压坏了要赔偿10多天前，钟女士作为某电商平台的新用户，原本40多元的耳机，她仅花了1元便买下了。两三天后，系统显示耳机正在派送中，然而到了店铺她并没有收到自己的包裹，而是等来了备注为“物流快递”的 码来电。电话中，一名自称是“快递客服人员”的人，先是询问钟女士是否 购了物品，同时还正确说出了钟女士购买商品的物流单 。

↑钟女士的快递单 被“客服人员”准确 出。

钟女士从购物页面确认物流单 正确无误后，该“客服人员”便开始向钟女士致歉：“不好意思，包裹在配送中给你压坏了……要不然双倍赔偿你？”钟女士表示，她当时就告知“客服人员”：“钱不多，无所谓。”但随后该“客服人员”又多次来电致歉，并告知要以耳机原价40多元的价格进行双倍赔偿，让钟女士添加其QQ账 进群了解索赔流程。钟女士跟随“客服人员”引导进群后，她点开名为“快递100理赔中心”的页面。在理赔中心，需要钟女士输入自己的银行卡 、身份证 、姓名、登录密码、银行预留手机 、短信验证码等信息。在输入登陆密码下方，有绿色字样写明：“6位数字为退款密码。”同时在主页面中还用明显的字标明：“系统将发送1-99999的随机验证码，输入与扣款无关，请放心输入。”

↑跟随“客服人员”引导，钟女士进入名为“快递100”的理赔中心。

↑“客服人员”发来链接，让钟女士填写。

↑“客服人员”让钟女士输入短信验证码。

多次输入验证码账户中4000元被转走在“客服人员”全程“指挥”下，钟女士输入银行卡 等信息，但对方仍表示验证码失效。在“客服”多次向钟女士索要短信验证码后，该“客服”表示“实在不行你用支付宝，我用支付宝把钱转给你”。就在她准备给“客服人员”支付宝账 时，她邮政银行的扣款短息来了，显示她当下向账户为肖某敏，尾 为8988的账户转账4000元。

↑钟女士被转走4000元。

立马清醒过来的钟女士意识到自己被骗了，马上挂断“客服人员”的电话，而正巧在此时，快递人员上门为她派送装有耳机的包裹，并表示钟女士的包裹并未损坏。

↑钟女士买的耳机完好无损。神鸟资讯 道截图

随即，钟女士到当地派出所 案，警方进行了登记。第二天，当钟女士再次拨打备注为“物流快递”的 码时，已无法联系，“而且这个 码‘物流快递’的备注也没有了。”钟女士称，自己刚买的商品还在配送途中，快递单 等重要购物信息就被泄露，她认为这与电商平台以及快递公司均有关系。

↑被骗后，钟女士被拉黑。

■新闻多一点

全国曾 道多起类似骗局

浙江的郑女士接到自称是快递公司快递员的电话，对方称其快递丢失，要理赔157元。在该“快递员”指导下，郑女士被转走5275元。

重庆高新区一女士被自称是快递客服人员的人告知，其购买的奶瓶被快递员弄丢，按照对方要求加入理赔QQ群后，被骗走近20万元……

据了解，这是一种 购“丢件”新骗局，不法分子通过黑客手段或电商平台内部员工倒卖个人购物信息，用以取得当事人信任，实施诈骗。

『警方提醒』

陌生来电自称是“淘宝客服”“快递客服”，提出 购商品有质量问题或快递出现意外等要提供退款的，一定要提高警惕。

添加陌生人为QQ好友、微信好友时一定要谨慎，慎用“QQ分享屏幕”功能，避免个人隐私、短信验证码等重要信息泄露，导致账户资金被盗用。

遇到 购订单异常或客服退款电话时，一定不要听信。从哪儿购物就用哪个软件联系客服，不要点对方发来的链接，不要扫码。

即便真遇上退赔，也是原路返回，微信、QQ等 交软件并不能适用官方理赔举证。若有疑问，及时拨打110 警咨询。