数字化转型是企业发展的必经之路

2022年，多重因素叠加，全球经济增速下降明显。面对内外部环境变化，数字化转型已经成为企业的迫切需求。在国家政策的鼓励与引导下，以数字驱动企业壮大新增长点、形成发展新动能成为共识。

3个经典应用场景，了解数字化变迁

1.0时代 | 数字转换：数字计算机替代纸张和手工计算

1953年，通用电气集团（GE）面临全球125家分支机构超过40万雇员的薪资处理问题，而为其提供审计服务的安达信会计师事务所的管理咨询部（后发展为埃森哲）面对庞大的计算量，大胆引入当时仍不成熟的商用计算机成功完成项目。数字计算机替代了纸张和手工计算，实现了薪资数据的存储计算，提高了计算任务的效率、准确度，以及数据交换便捷性。

2.0时代 | 数字化：ERP等企业管理软件成为主流

以国家能源集团的数字化实践为例，集团构建以ERP系统为核心的智慧管理平台，包含人力资源、财务、物资、设备、电子商务、资金管理、销售管理、供应商管理等经营管控内容，可实时管理全集团约4万个细化到班组的组织机构、29.6万名员工、39.9万个合作供应商、2665类所需物资，以及每年约190万采购及销售订单量、1000万笔财务凭证、300万张合并 表等数据信息，业务互通、数据共享的数字化管理模式初步形成。

3.0时代 | 数字化转型：开启数字化全面竞争

马士基（Maersk）作为全球集装箱运输的领头羊，将其在集装箱物流领域占全球七分之一巨大业务体量的行业优势与数字化相结合，构建基于区块链的全球贸易数字化平台，实现货主、物流服务商、交易方和监管机构相关业务活动在线化，推动其从航运承运商全面转型为一站式全球综合物流服务商，逐步让全球贸易数字化平台成为未来全球集装箱物流界的水电煤，进而推动全球航运生态的数字化转型。

单个企业不再作为独立实体竞争，赢家将是那些能够更好地构建、协调和管理与合作伙伴关系的组织，数字化转型是必经之路。

数字化转型战略部署

当前，全球经济发展整体趋缓，从指数增长的增量时代，进入优化升级的存量时代。数字化对经济增长的驱动作用明显，是新时代 会经济发展的主导力量，被视为可撬动全球经济快速增长的有力杠杆。接下来，数字经济无疑是新一轮竞争角逐的焦点。

对每个国家来说，数字化密度越大，其能从数字化发展中获取的收益也就越大。我国政府自2017年以来已经连续四年将“数字经济”写入政府工作 告，并在十四五规划纲要中提出“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，数字化转型从企业（组织）层面上升为国家战略。

2021年12月12日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，明确了“十四五”时期推动数字经济健康发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。部署了八方面重点任务。一是优化升级数字基础设施。二是充分发挥数据要素作用。三是大力推进产业数字化转型。四是加快推动数字产业化。五是持续提升公共服务数字化水平。六是健全完善数字经济治理体系。七是着力强化数字经济安全体系。八是有效拓展数字经济国际合作。

2021年12月27日，中央 络安全和信息化委员会日前印发《“十四五”国家信息化规划》，提出要建立健全规范有序的数字化发展治理体系。这将推动营造开放、健康、安全的数字生态，加快数字中国建设进程。

2021年12月30日，工业和信息化部发布了《制造业质量管理数字化实施指南(试行)》，结合产业数字化转型新趋势和质量管理变革新动向，在强化方向指引、突出企业主体、完善服务供给、加强环境建设等方面提出针对性举措。

党的二十大 告提出“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”的任务。

数字化转型的核心：数字化供应链

由腾讯研究院发布的《2022中国民营企业数字化转型调研 告》显示：就不同产业对数字化转型的认知和应用效果来说，第三产业受疫情冲击最明显，期待用数字化转型摆脱困境的意愿最强，第二产业在数字化转型阶段、投入力度、实施成效等方面表现相对更好。企业数字化转型的主要领域集中在：推进组织和管理的数字化转型、推动产品和服务的数字化创新、提高生产和运营的智能化水平、构建采购和营销的敏捷化 络、促进跨界与融合的生态化协同。

不同产业样本企业数字化转型的主要领域情况 图源：腾讯研究院

调查发现，自2019年疫情发生后，企业对供应链数字化转型的态度有了明显转变。新冠疫情的反复冲击，对生产、服务、物流等经济造成极大的负面影响，让供应链安全稳定的需求更加凸显。因此，对于制造业和服务业来说，数字化转型成功的关键是其供应链的数字化转型。

出于一体化管理需求，企业经历了从销售物流到整合销售、生产与采购一体化的物流，进一步发展到整合上下游企业的供应链管理。传统的供应链物流管理运用效益背反原理，在物流环节及供应链的参与者之间，进行整合与协同管理，创造价值。从销售物流到供应链管理的演变，其本质就是在更大的系统范围进行整合与协同，以便挖掘供应链的价值。

数字化供应链带来的变革

数字供应链通过信息技术联通整个产业链各个节点的业务数据，形成线上线下、全业务流程的信息共享协同，对整个供应链生态实现“可视化”管控，从而实现供应链体系的高效率运作，并通过数据分析和智能判断，为供应链运营决策提供依据，提升供应链的敏捷应对能力及其强韧性和稳定性。

数字化技术与智能化应用的不断深入，为供应链价值的提升带来了各方面的机会，使企业获得各种绩效与竞争优势。企业无论大小，都需要发展不同的数字化组织能力，最终也都会依靠数字化能力来竞争。

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