智能手机的出现,涌现了一大波APP,出门可以不带卡,不带钱包,但不能不随身携带手机。手机消费俨然已是生活方式研究的重要组成部分。
APP的使用,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可 替代的作用。同时,人们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前 会的生活状态和价值取向。
7月20日,“APP体验群”和“我看App体验群”,作为深切关注APP体验的两大专业 群发起了首次APP问卷调查,经一个多月的深入调查和数据收集,完成了这份《APP问卷调查》,并力图从 交 络、音乐、美食外卖、购物商城、海外代购、在线旅游、导航等方面了解消费者目前 会的消费现状和消费趋势。
同时,这次问卷调查还评选出了前十大最常用APP,它们分别是:微信、QQ、淘宝、QQ音乐、百度地图、滴滴出行、京东、美团外卖、天猫、微博。
希望广大读者和所有关心APP应用的你,能透过这份微小但非常真实的调查样本得到一些启示,。
谁参与了这次问卷调查?
本次调查共发放调查问卷为期近一个半月,收到问卷1050份,其中收回有效问卷1000份,有效回收率为95.2%。
问卷发放时间为2016年7月20日至8月30日,在收回的有效问卷中北上广深等一线城市占66%,二线城市占19%,三四线城市占14%;其中年龄在20至29岁占50%,30至39岁占30%,20岁及以下与40到50岁同时占9%。
其中男女比例4:6,参与调查问卷企业员工位居第一,在校学生、机关和事业单位及媒体从业者迥然相同,人数上几乎无差别。
问卷调查的结果是什么?
经近一个半月的问卷调查,根据样本数据,我们就与APP相关的问题进行了数据统计与整合,得到如下结论:
从上图得知,我们对智能手机 交 络APP:微信、QQ、微博、YY、陌陌、飞信及其他进行调查。毋庸置疑,微信位居第一,其次是QQ占33%,微博占19%,三大 交 络丰富了我们的沟通与生活。
目前使用手机听歌、看MV属于家常便饭,经过近些年的改革,哪些音乐APP受到 友们的追捧呢?我们对酷狗、QQ、 易云、酷我、天天动听、唱吧进行了调查,能看出,QQ音乐的 友人数达到近400人次,酷狗音乐达到近300人次, 易云音乐与前两名相比出道时间不长,但跻身前三,获得良好口碑。
上点餐已然融入人们的日常生活,外卖小哥成为了一线城市快节奏的一道风景。我看App对美食外卖进行调查结果显示,美团外卖占41%屹立不倒,第一当之无愧,饿了么与百度外卖分别占25%和24%,旗鼓相当。
购嗨翻天,已火爆近十年, 购APP层出不穷,在众多应用中,留下的就是最好的。经过这次问卷调查,以淘宝为主、天猫、京东名列前茅。
大家对购物有不同的需求,随着电商推出的购物平台,海外购物的出现,恰到好处。经过小编问卷调查,小红书、 易考拉海购、洋码头三款海购APP的实际使用率,正如调查结果,三款APP不相上下。
旅游是体现了中国经济发展良好一种体现,说明人们的生活质量逐步提高, 团旅游已然不是年轻人的作风,跟着旅行APP走,靠谱!通过调查筛选,携程旅行受到青睐,突破400人次,阿里旅行、途牛旅行、同程旅行也不甘示弱。相信未来就像那句话“旅行APP在手,说走就走!”
出行成为人们必备,一款地图APP在手,不仅省去纸张地图,更是方便至极,我看App针对出行地图进行调查,评价率分化严重,百度地图占41%,高德地图占39%,好评率极高。小编也在用高德地图,开车、公交、步行导航正确率高达99%,几乎无差错。
“滴答一下,马上出行!”滴滴出行使用达650人次,看来滴滴在服务、速度、价格上,为人们解决了出行难题,获得好口碑!
总体状况来看,非常值得一提的是 友们最常使用的十大APP是:微信、QQ、淘宝、QQ音乐、百度地图、滴滴出行、京东、美团外卖、天猫、微博。当然高德地图口碑很棒,仅相差0.59%位列第十一名。
综上所述,我们可以直观地看出:当前 友们在使用APP时主要集中在 交 络、购物、出行、外卖四大大方面,其中 交 络占27.41%,购物占18.87 %,出行占14.55%,外卖占4.46%。由此可见,人们传统的日常生活将逐渐被各大APP应用所取代。
经常使用和经常不用的原因分别有哪些?
上图反映 友们最常用APP的主要因素:价格便宜、有促销,支付方式多样且安全、物流快、售后服务好。
上图反映 友们最不常用APP的主要因素:价格不实惠、产品种类少、退换货麻烦、物流慢、支付方式匮乏等因素。
此次APP问卷调查得到了问卷 和麦客CRM提供的技术支持,在此感谢表示。
此外,APP问卷调查活动还得到了同程旅游、58、优酷、嘀嗒拼车以及口粮APP等企业的大力支持,给我们的群友准备了丰富的奖品,谢谢你们!
“我看App”将持续关注和 道各大APP应用,这次APP问卷调查只是我们一个新的开始和方向,我们需要大家共同的参与和公正的评判!
我看App已经入驻今日头条、搜狐客户端、 易客户端… …每天我们都会进步一点点。
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