年关将至，成都市民蒋先生发现，朋友圈和微信群大量出现“求你帮我抢票”的截图，不厌其烦的同时蒋先生更多是不解！
加速包抢票究竟是个啥？
我的加速到底有没有用？
这是不是一种技术黄牛，对于没有使用加速包抢票的人是不是不公平？
对此，电子科大信息与软件学院教授认为，抢票软件本质上通过技术手段挤占信道排除他人购票的机会，跟不断拨打电话占用电话线一样。法律人士认为，用加速包抢票本质上是一种代理行为，目前法律没有禁止，但是损害了公平的购票秩序，建议相关部门尽快予以规范。
朋友圈的帮忙抢票截图
购票者：
有的能抢到有的抢不到
“麻烦大家帮我加个速”，1月12日，蒋先生发现，同学群里又有人发了求抢票的软件截图，这位朋友正在抢到成都东站的票。“最近朋友圈和微信群，都有朋友在分享，真觉得烦。”蒋先生说，而且只要发朋友圈就能加速，帮你抢到票？他有点怀疑，“即便抢到了，对于那些没有加速的人来说，是不是不公平，这算不算技术上的黄牛？”
成都的李女士前几天刚好通过智行抢票抢了2月3日成都到南昌、2月11日南昌回成都的票。“还没有放票前我就通过抢票软件先预定了，并且通过发朋友圈加速到最快。”
李女士说，发了朋友圈，大概几十个朋友帮忙加速，放票的第一天她成功抢到南昌回成都的票，但南昌到成都的票整整花了两天时间才抢到。李女士说，火车票基本上在放票的一分钟内就会全部抢光，捡漏票或者退票是唯一的机会，几年前她还蹲守在电脑面前随时观看余票情况，现在有了抢票软件，就把监控余票的事情交给了软件。
北京的王雪莲女士则认为，不管是否购买加速包，能否买到票全靠运气。去年9月19日，她第一次发现可以通过购买加速包加速抢票，为此花了50元买了一年的VIP加速服务，不过她购买北京到济源的票并未成功。春节马上就要来了，在放票当天她打算通过智行火车票查票软件购买2月2日和2月3日北京到沈阳的票，同样没有成功。不过她推后一天，买2月4日的票就成功了。
“后来我帮我同事买2月2日北京到成都的票，抢了7天也没成功，所以不管有无加速包，能不能买上全靠运气。”王雪莲总结了一下买票规律，如果购买最热门的票，你通过12306无法买到，那么通过抢票软件同样买不到；反之，如果抢票软件可以买到，同样在12306可以看到余票，可以购票成功。“有加速包不等于必然能买到票。”
软件方：
抢票原理是升级电脑配件、提高带宽增加关注度
携程则介绍说，携程面向所有用户提供标速的免费抢票服务，但对于希望更快速抢票的用户，携程提供更自由的产品选择：邀请好友免费加速或有偿加速服务（抢票加速包），根据投入技术、人力成本不同，加速包价格有所区别。携程相关负责人说，抢票是用户发起的一种市场行为，火车票来自铁路部门，携程提供的是代购服务，是一种利用信息服务协助的正常购票，本质上和升级电脑软硬件、提高 络带宽、用户个人增加对票务的关注度等投入是同样的属性，效果主要是帮助用户以更快速度检索车次相关的信息，而携程对该信息服务投入了大量技术、人力和物力成本。
“如果客户在抢票时主动选了邀请朋友助力抢票和加速包等功能最后出票成功，那就说明使用此功能抢到了票，且只有等抢票成功加速包的费用才会生效，如果未抢到，原路返回到客户支付账户。”携程相关负责人表示，为朋友助力抢票要求加速的人员必须是携程的会员，“主要是防止用户信息被第三方软件获取。”
专家：
抢票软件不断轮循访问，“插队”显得不公平
电子科技大学信息与软件工程学院桑教授认为，这种抢票软件通过轮循方式不断访问12306端口，屏蔽和挤占他人购票机会以达到优先购票的目的。
“这就像你不停地拨打一个电话导致展占线，其他人电话打不进去。”桑教授说，第一，抢票软件会记录购票者信息，这比购票者自己填写手动输入要快得多，这也说明帮朋友加速抢票存在信息泄露的问题；其次，12306端口的总接待访问数是有限的，抢票软件不断轮循访问，把所有接入 络的时间都占掉了，别人无法接入。“但抢票软件不只一家，因此存在多个抢票软件竞争的情况，导致你不是必然能够买到票，抢票软件的竞争说到底就是看谁的技术抢得更快，再者，在图片验证这一环节，抢票软件可以采取自动识别图像验证的方式，也可以直接通过技术手段绕过图片验证，将信息传递到12306。
“只要抢票软件没有通过黑客手段入侵系统或者绕过图片验证，技术上就是合法的，不过不可避免会导致用户信息泄露，”桑教授建议，12306可以从技术上进行优化，如果同一个端口在一分钟内多次访问，“可以将它丢到后面去，让它重新排队，给其他人处理的时间。”
四川广力律师事务所律师邢连超认为，抢票软件本质上是一种代购行为，受委托人委托为购票者购票，不过其前提是，受委托的APP所属公司必须具有相应的资质，否则涉及非法经营。北京市君泽君(成都)律师事务所方毅律师认为，这是一种代理行为，抢票软件受购票者委托代理购票业务。“从行为结果来看，确实与以前的黄牛卖票有一定的相似之处，插队购票，而且购票人总支出高于票面价，”方毅说，但是二者有所差别：第一，黄牛先买票再囤票倒卖票，涉及两个买卖关系，抢票软件没法囤票倒卖，而是一个买卖关系和一个委托代理关系；第二，黄牛是“二手商”，未取得售票准入资格而私下售票，破坏了基本的管理秩序，但抢票软件无需售票准入资格，而且并未改变车票买卖法律关系主体，法律关系主体还是有权售票的部门和购票人。虽然，民法上讲究法无禁止皆可为，但是对于其他不使用抢票软件的人来说，抢票软件的‘插队’就显得不公平，呼吁有关部门尽快出台相关法律法规予以规范引导。”
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