如何为企业选择合适的RPA软件

随着 会人口老龄化的加重以及人力资源成本的不断上升，很多企业与公司的发展经营受到了很大的限制。如何解决日益严重的人力资源问题成为了很多企业掌舵者需要面对的首要难关。

而近几年兴起的一种新型办公机器人—— RPA (Robotic Process Automation)，可以有效的解决企业存在的问题，并且能更加快捷无误差的完成给员工安排的任务。面对种种优势与好处，越来越多的企业开始拥抱和使用RPA，认可其在降本增效与生产力提升方面的能力与价值。我们将结合NTT Data旗下的WinActor RPA产品，与大家分享企业如何选择RPA软件。

1.为企业增效节能 对企业来讲，最重要的是时间和金钱。RPA可以让企业同时节约这两种资源。通过将现有的人工操作变为新的自动化工作，RPA可在业务效率、质量和成本效益等方面带来巨大价值，并无需修改现有系统的任何软件。

RPA可以为企业节省内部工作的时间，例如培训新员工、在员工之间传递内部文档、以及解决IT相关的问题。同时，RPA带来的自动化同时意味着一定程度的信息优化。

RPA也可以有效缩短业务时间。比如：银行可以利用RPA对贷款、发票处理和客户支票进行尽职调查；销售团队可以利用RPA来实现 价和发票工作的自动化；保险公司可以利用RPA来加快索赔裁定。

WinActor RPA是市场上最高效合理的RPA解决方案之一，它可以用于多种领域、实现 7*24 小时高效工作，从而为企业带来更高的效率。

2.减少低级错误 RPA可以在短时间内执行大量重复性任务，同时具有高度的准确性——因为它能够在短时间内在预先编程的场景中准确运行。由于不需要由员工手动执行此类任务，RPA可以实现将错误降至最低。

除此之外，PRA可以在任何压力下工作，而且也不会有情绪，这意味着与员工相比，它可以更快、更准确地完成重复性任务。

3.让员工更有价值 在日常工作中，很多琐碎的工作占据了企业员工大量的时间，导致员工无法将时间用在更富有成效的工作上。RPA可以帮助员工走出这种困境。

例如 WinActor RPA, 它可以消除大量琐碎的杂务，帮助员工自动处理大量重复性、具备规则性的工作流程任务。将员工的的时间和精力腾出来，用于更加重要的、具有战略性的任务上。

企业应该如何选择RPA、考量的条件都有哪些，这些选择基准应该结合行业特点、产品特点、以及企业自身需求等等来评估。借由我们NTT Data旗下的RPA产品——WinActor RPA来讲，相信各位能更容易理解。

1.设置的适应性与便利性 好的RPA产品应提供多种方法为不同的角色来设置RPA机器人，并能保证能够在低代码环境下定义机器人和业务规则。

WinActor的突出优势就是易于操作。由于无需有专业代码知识，每个人都能顺利上手。企业在安装WinActor后能够立即启用自动化，并能够添加或修改场景以最适合其需求。

2.有人值守与无人值守 某些RPA机器人只有在业务用户给它们发送明确定义的任务时才会按要求运行(有人值守)，例如，“将此图形转换为文本，并将其放在剪贴板上”。

WinActor RPA机器人则更具智能，在能实现有人值守的同时，它会对某一事件做出响应(无人值守)，例如“对从 站提交的每个贷款申请进行尽职调查”。企业可以针对不同的需求，选择在不同场景使用这两种类型的机器人。

3.与企业应用程序进行集成 如果某一RPA机器人无法从企业应用程序中获取信息，那么它对企业来说就没有多大好处。

WinActor可以做到平滑集成，无需更改现有的业务系统和工作应用程序，就可实现与办公系统、各种平台、计算机应用程序等集成。这使得企业的业务运营和管理更加有效。

4.配置编排，用户管理与监控 在启用任何RPA机器人之前，企业需要对其进行配置，而且通常需要在安全的凭据库中为其提供运行所需的凭据。

同时，企业还需要对不同用户进行不同程度的授权，以创建和运行相应种类的机器人，对无人值守机器人进行配置。

最后，企业还需要对RPA机器人进行监控，并将异常情况直接发送给工作人员。

5.流程和任务的发现和挖掘 为实现自动化，需要明确定义RPA的执行流程以及优先排序。这通常是实施RPA中最耗时的工作。

WinActor RPA的应用程序库能帮助企业从系统日志中挖掘流程和通过观察构建任务流，更快更便捷的实现流程定义。

需要注意的是，首次使用RPA时需要仔细规划执行流程，以避免RPA部署失败。在选择RPA产品之前，企业需要明确自己要对哪些工作进行自动化，并确保选择的产品具有所需的功能。

6.强大的安全性 超过6000 家企业客户在其业务运营中选择使用 WinActor，不仅因为它比其他产品相对价格低，而且还因为其强大的安全性。WinActor不需要互联 工作，也不会进入企业的数据库。因此，它可以大大减小企业数据泄漏的风险。

任何企业要想生存和发展，转向RPA（机器人流程自动化）技术无疑是大趋势之一。

NTT Data的WinActor主要服务于企业用户，因此也更懂用户需求。同时因为这些应用已经在各种应用场景中得到实践，所以对用户需求的挖掘会更深，应用模块会更加丰富。

WinActor向来考虑的是企业用户的通盘需求，包括企业业务的复杂性、并发需求、和巨大的数据处理量等等。因此其在架构设计与应用效能方面，会考量得更多。

作为WinActor的制造商，NTT Data向来秉承的观念是：我们卖的并不是软件本身，而是包含软件在内的一整套解决方案。这套方案包括软件、调研、咨询、定制、部署、培训、售后等所有的业务合集。

WinActor在各行各业中已受到客户的高度评价，节省日常工作中的劳动并提高工作效率和质量，并最佳地分配人力资源以高附加值工作。目前，WinActor受到来自多个行业的 6000 多个全球商业客户的信赖，包括金融、会计、物流、零售等等领域。

如果您的企业正在实行数字化战略，或者亟需增效节能，您可以联系我们，进一步了解NTT和WinActor，相信会有您要的答案。