多年来一直不温不火的墨迹天气,最近忽然被推上热搜,体验了一把当流量的滋味。
可惜是黑红。
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事情要从墨迹天气启动“墨迹天气会员回馈”活动,宣布“新老会员均有机会通过墨迹天气App内活动入口领取钟薛高雪糕1箱”说起。
起初,人们是被钟薛高吸引。
而后,讨论的重点逐渐延伸到“看天气为什么要充会员”“气象服务软件是否应该收费”等话题上。
#墨迹天气#与#墨迹天气会员服务引热议#在一位位热心 友的推波助澜下,成功上榜热搜,掀起舆论浪潮。
有人匪夷所思于看个天气都要付费,直呼遇到了“天气刺客”;有人行动狠话不多,只留下一句“已经卸载了”;有人冷静地表示“都有这一天”。
争议与热度齐飞。
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目前,墨迹天气的会员服务有连续包季、连续包年以及单独购买1年三种套餐,价格分别为30元、88元和98元。
区别于普通用户,会员可享受23项额外的权益,包括但不限于专属播 、亲情短信、雷阵雨、积水预 、台风预 、精准预 、灾害地图、过敏预 以及中暑预 。
花更多的钱,享受更多的服务,千百年来都是商业世界不变的定律、是消费者与品牌约定俗成的规则。
增值服务,早已成为品牌实现盈利的重要渠道之一。
比如QQ,开通超级会员,就能享受到QQ等级加速、成长值加速、会员图标、会员长语音、身份铭牌、红色昵称、会员头像以及个性名片等80余种特权。
比如 易云音乐,开通黑胶VIP,就能拥有内容、功能、装扮、娱乐以及等级等8项特权。
比如腾讯视频,开通VIP即可享受内容特权(抢先看VIP剧集)、视听特权(画面更细致,观影过程更加身临其境)、身份特权(VIP身份标识将出现在多个客户端)和娱乐特权(精品小说享折扣购买)。
2022年一季度,腾讯视频的会员数量已经达到1.24亿。虽然同比去年一季度的1.25亿略有下滑,但也已经足以印证互联 服务付费化的可行性。去年一季度, 易云音乐在线音乐付费用户数超2420万。
为何到墨迹天气这儿,付费会员就成了一道坎?消费者如临大敌般抵触,品牌无奈陷入尴尬局面。
这个问题的答案,品牌君认为可以从两个方面去思考。
首先是墨迹天气主营业务本身。 易云音乐也好,腾讯视频也罢,消费者能接受为它们的增值服务付费,很大一个原因是——产品具备稀有性与独特性。
就是说,其平台上为用户提供的视频内容或音乐内容,都是买过版权,甚至是独家版权,在其他地方获取不到的。
这未尝不算是另一层面的“产品壁垒”。
产品力即消费力,产品极高的壁垒防线,让品牌有了同用户商定游戏规则的资格,也让消费者有了为独家内容付费的意愿。
而墨迹天气提供的气象服务,显然与上述平台提供的服务存在极大差异。至少在信息的独特性上,没有可比性。
因为我们随手打开任一 站以天气为关键词进行搜索或是关注一下气象局,甚至是打开老式收音机,都能轻松get到天气信息。
当你提供的产品不是只有你能提供,你在整个服务变现过程中想要占据主导地位就会变得很困难。因为消费者会产生前面提到的“我为什么要花钱看天气预 ”心理。
这句抱怨背后,用户想要表达的是——多的是不花钱的渠道,我为啥还要选择花钱购买?
产品可替代性强,品牌就会失去议价能力。
再来是增值服务内容部分。很多人开通视频平台VIP是为了“去广告”服务,不想花太多时间在看广告这件事上,索性就花点钱买个舒服的观影体验。可落到墨迹天气身上,情况就大不一样。
音乐类APP与视频类APP的用户留存时间都较长,属于娱乐类目。而墨迹天气更趋近于为用户提供刚需服务,用户一般不会多做停留,看完即走。强工具属性,低使用频次,注定了这类APP的增值服务对用户吸引力有限。
于互联 服务型App而言,走上付费会员这条路似乎是迟早的事。毕竟光靠广告收入来维系企业运营,多少有些单薄。
气象服务商业化,符合 会高阶发展趋势。
只不过就目前情况来看,想要吃下这个“螃蟹”,墨迹天气们还得好好加把劲。
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