盘点一些适合中小企业的知识库在线工具

在这个信息爆炸的时代，信息过于分散，会给员工之间的协作带来麻烦。公司里的团队资料杂乱无章，查找起来很费时费力；项目信息共享困难，团队成员重复劳动；业务经验无法沉淀、知识资产流失严重等等。为了避免这些问题，他们需要一套知识体系来管理和合理利用知识。

在选择知识库软件的时候，我们必须承认，任何一款知识库软件都不可能是完美的，也不需要不断地完善和改进，我们只能根据自己的需要，找到最适合自己的知识库软件。

在了解知识库产品构建之前，我们先看一下目前企业知识管理的难点，然后根据这些难点选择相应的知识库软件。

企业知识管理难点：

操作繁琐，知识存储困难；

难以管理内容；

内容混乱，分类困难；

数据查找时间长、效率低；

缺乏团队合作，人员和部门之间难以沟通；

团队积极性低、知识库更新困难；

知识库数据安全.

为了解决以上问题，很多企业都建立了专门的知识库软件，帮助企业进行知识管理，提高企业知识管理水平。首先，我们要了解知识库软件的特点。

知识库软件应具备的特性

知识库是为了方便管理和查阅内部资料，基于知识库需要具备以下特点：

云端编写与存储支持

支持团队协作，权限分配

为了便于文档管理，实现多级分类

数据库安全

石墨文件

石墨文档，可以在线上进行多人协作，也是一种很好的在线笔记工具，可以在 页、电脑 APP、手机 APP上实时查看，也可以用来整理自己的知识。个人觉得这个软件更好的地方在于可以在笔记中创建目录，就像整理一本书一样。而且石墨文档做得更好，无论是合作伙伴还是实时分享笔记。

但是石墨文档并不是最好的选择，因为石墨文档打开文档的方式和 Word文档类似，需要一张一张地打开。

幕布

幕布是一款在线概要笔记软件，使用这个工具，您可以将书中的内容以大纲的形式记录下来，层次分明，让您对内容结构有了清晰的了解，软件还支持设置文字风格、添加图片、待办等内容，如果某一主题的笔记数量较多，您可以点击相应的节点，打开该主题的新界面，保证不会受到其他主题的干扰。

另外，它还有一个很重要的功能，那就是思维导图，它可以一键把笔记转换成漂亮的思维导图。

Notion

Notion是目前非常流行的一种笔记工具，由于它独特而灵活的使用方式，它非常适合作为知识管理软件使用。

不同于传统的笔记软件， Notion采用模块化设计，每一段都可以自由拖拽和布局，并且可以设置成不同的类型，包括标题，待办，列表，引用，图片，视频等等，甚至还有第三方嵌入功能，你可以添加 页片段、代码、思维导图、流程图等模块来创建丰富的文档。

The PingCode Wiki

PingCode Wiki就像腾讯文档、飞书文档等大厂的产品一样，都是实时的意识传递（协同者光标）。（腾讯文档和飞书文档文档更适合个人使用，而 PingCode Wiki则更适合团队使用）

产品功能/解决问题：

结构化沉淀高价值信息，形成完整的组织知识体系，企业与团队均可建立专属知识库；

深度关联研发过程中的每一项工作项，是一个更加适合研发团队的知识库；

提供@同事的功能，支持划词评论，页面通知，在文档中插入多种元素，关联页面。

模板库丰富，支持一键启动演练模式

Baklib

软件优势：

支持数据导出整个 站。

易于阅读： Baklib提供15+自定义页脚主题，使收集整理的内容更具可读性。

不管怎么说，一个好的知识库构建软件最重要的因素就是要有一个适合自己的团队，这样才能让知识库发挥出最大的作用，同时也能让知识管理更加得心应手。