随着软件开发的规模越来越大，软件的质量问题显得越来越突出。软件质量的控制不仅是软件测试阶段的问题，在软件开发的所有阶段都应该引入软件质量管理和配置管理。
1.质量管理的基本原则
（1）控制所有过程的质量。
（2）过程控制的出发点是预防不合格。
（3）质量管理的中心任务是建立并落实文件化的质量体系。
（4）持续改进质量。
（5）有效的质量体系应满足用户和组织内部双方的需求和利益。
（6）定期评价质量体系。
（7）搞好质量管理关键在于领导和全员的质量意识与自身责任意识。
2.软件评审
软件评审并不是在软件开发完毕后进行，在软件开发的各个阶段都要进行评审。评审工作也可看作软件测试的一部分。软件开发的各个阶段都可能产生错误，这些错误若得不到及时发现和纠正，将不断地扩大，最后甚至可能导致整个开发工作的失败。
（2）评审过程需要经过准备（拟定主体和讨论项目）、反馈收集、会议讨论并达成一致的结论、结论执行跟踪等各个阶段。
（3）评审准则如下所述。
① 评审产品，而不是评审设计者，不能使设计者有任何压力。
② 保持良好的会场氛围。
③ 建立议事日程并遵照执行，会议不能脱离讨论主题。
④ 限制争论与反驳，评审会是为了发现问题。
⑤ 指明问题范围，而不是解决提到的问题。
⑥ 展示记录（最好将问题随时写到白板上）。
⑦ 限制会议人数和坚持会前准备工作。
⑧ 对每个被评审的产品整理评审清单。
⑨ 对每个正式技术评审分配资源和时间进度表。
⑩ 对全部评审人员进行必要的培训。
[11] 对自己的评审及早地做评审（对评审准则的评审）。
3.配置管理
软件配置管理（Software Configuration Management,SCM）是在团队开发中标识、控制和管理软件变更，因此，配置管理对软件测试和质量保证影响比较大，其影响程度取决于项目规模及其复杂性、人员素质、流程、管理水平等。软件配置管理分为版本管理、问题跟踪和建立管理3个部分，其中版本管理是软件配置管理的基础。
版本管理应完成的主要任务如下。
（1）建立项目。
（2）重构任何修订版的某一项或某一文件。
（3）利用加锁技术防止覆盖。
（4）每当增加一个修订版时要求输入变更的详细描述。
（5）提供比较任意两个修订版的工具。
（6）采用增量存储方式。
（7）提供对修订版历史和锁定状态的 告功能。
（8）提供归并功能。
（9）允许在任何时候重构任何“版本”。
（10）权限的设置。
（11）晋升模型的建立。
（12）提供各种 告。
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