又好又潮？?从直播平台买的“鹅绒被”竟是垃圾棉　986件直播带货投诉集中在四方面

7日，江苏省消保委发布《2019年全省消费投诉分析》，全省消保委系统共受理维权投诉128941件。其中， 络购物消费投诉25349件，涉及 交平台直播购物问题的投诉986件。

2019年10月20日，消费者杨先生通过某直播平台在南通市某床上用品公司买了床鹅绒被，商家宣传100%鹅绒填充，面料是全棉防雨布。但收货后却发现面料是100%化纤布，填充物是纯垃圾棉。

南通市消协接诉后，通过直播平台找到了商家客服人员。经多次调解，商家同意消费者的退货退款诉求。

江苏省消保委人士提醒，直播带货、朋友圈卖货等购物模式的兴起，使得微信、QQ等 交平台、快手、抖音等直播平台以及其他第三方平台成为 络购物的新兴选择。消费者在参与 络消费前，尽量先通过其他渠道了解所购产品的质量价格情况，不要相信绝对化用语的广告宣传；多关注第三方平台及相关经营者资质和信用。在签收快递物品时，务必开箱验货，遇有不符合产品质量标准或宣传情况时当面拒签。